Мультивалютная карта

1-2 года назад решил сделать свою дебетовую карту Тинькофф мультивалютной. Путешествую по работе я много, никаких дополнительных сборов нет - вдруг пригодится.  По замыслу карты я открываю долларовый счёт и когда мне удобно переключаю карту на него, то есть я сам решаю с какого счёта будут списываться деньги за покупку. Вроде удобно. Примерно месяц назад я по работе был в Шанхае и как обычно пользовался своей картой, счёт был привязан рублёвый, так как почти все транзакции всё равно шли в юанях, а бухгалтерия в компании всегда просит выписку с рублёвого счёта, так как при выписке с валютного они не могут определить кросс-курс транзакции и походу в таких ситуациях списывают по курсу ЦБ. Но не всё прошло так гладко как я рассчитывал. Заселяясь в отель с меня списали депозит в юанях (около 4000 юаней), при выселении его вернули и списали фактическую стоимость проживания (около 3200 юаней или 505 долларов). Счёт был в юанях и долларах. Я расплатился мультикартой Тинькофф, к которой был привязан рублёвый счёт. Вернувшись домой и проверив выписку я увидел, что депозит был списан с рублёвого счёта, а фактическая оплата почему-то с долларового, хотя он не был в тот момент привязан к мультивалютной карте. Мало того, на моём долларовом счёте лежало 300 долларов, а списали с него 505(!). В чате банке мне сказали что это "техническая особенность мультивалютной карты и технический овердрафт". Но если руководствоваться здравым смыслом, Тинькофф банк без моего ведома и по своему усмотрению списал деньги с долларового счёта, хотя если к карте был привязан рублёвый, то очевидно с какого счёта я планировал оплачивать отель, так ещё и умудрился сделать это при нехватке средств на этом самом счёте, из-за чего теперь на моём дебетовом(!) счёте минус 205 долларов. На все мои вопросы сотрудники банка в чате отвечают той же самой фразой про технические особенности карты и технический овердрафт. Но какие-то это плохие технические особенности продукта или откровенной провальный продукт, если банк не учитывает мой выбор счёта и сам распоряжается списанием, да ещё и проводит его с дебеторского счёта, где недостаточно денег. В итоге я должен: 1. погашать долг на долларовом счёте (сотрудники банка, кстати, долго не могли сказать что будет, если я не погашу его, потом сказали что-то про суд),  2. при этом, возможно, терять деньги на покупке долларов  3. терять часть денег при возмещении затрат компанией на оплату отеля в командировке (у них же нет списания с карты в рублях). Сотрудники банка сказали: "Банк рассмотрит возможность компенсации моих затрат" . То есть я должен всё погасить, а потом они будут рассматривать - гарантии нет, но погаси сперва. Это карта должна была упрощать систему оплаты, а в итоге она жутко её усложнила. "Технические особенности" звучит универсальной отговоркой, по факту либо Тинькофф Банк пытается так жульничать (не знаю зачем), либо это откровенно фиговый продукт банка.