Странное брокерское обслуживание

29.07.2019 18:08
3275
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Начал пользоваться пару месяцев назад  услугами сбербанк брокера. Выбор пал на него т к долго использую зарплатаную карту.  Зарегистрировался быстро и удобно через личный кабинет. Первое впечатление- всё хорошо и лояльные цены(точнее- вполне рыночные +/- как у бкс и финам). Тарифный план изначально сайт при регистрации предложил "инвестор" я согласился т к в описании был доступ к аналитическому порталу сбера. Потом выяснилось что это для квалифицированных инвесторов только доступ (рассылку получил  с рекомендациями я только апрельскую, хотя было дело в июне). Ладно. поменял тариф.  Вначале покупал ценные бумаги, первые недели устраивало. Дальше решил попробовать игру на понижение.  Хотел зашортить etf -это сбербанк не позволяет.   Хотя например открытие говорит что у них это возможно.   и  судя по всему мосбиржа это позволяет- сбер же вводить ограничения разрешая шорт только на  некоторые акции. Хотел воспользоваться фьючерсном на американские акции us500xxx. На мос бирже есть.  Но опять же -  на сбербанке недоступно.  Техподдержка говорит- каждый брокер может вводить свои ограничение. И последняя капля: сбербанк предлагает еврооблигацию (в долларах). У меня есть доллары на счету банка.  И менять их на рубли желания нет.  Считаю что надо девирсифицировать сбережения в т ч по валютам.  НО-  сбербанк мне не позволяет покупать даже свои ценные бумаги за валюту. Для этого я должен обратится к другому брокеру.  С евро аналогично- есть например облигации вэба.  Консервативный и надёжный инструмент. Но купить их сбер не позволяет- даже в списке "сбербанк инвестора" их не показывает.  При этом и склад в евро в сбербанке сейчас доступен только с 0.01% доходности. Круто, да? Спб биржи нет. Найс и насдак тоже (даже для тех у кого статус квалифицированного брокера. Короче- если хотите мало- вроде покупки ОФЗ на ИИС-вполне можно и обойтись сбером.  Но если  хотите что то более серьёзное- нафиг-нафиг.  Рад бы продолжить работать через них, но при такому количестве ограничений- УВЫ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T18:35:40+03:00
Спасибо за отзыв. Подождём окончательный ответ банка. 21.08.2019 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2019-08-19T21:30:32+03:00
Добрый день! 1. При открытии договора о брокерском обслуживании через мобильное приложение Сбербанк Онлайн доступен только тарифный план «Инвестиционный». Банк осуществляет на регулярной основе (ежемесячно) рассылку инвестиционного дайджеста клиентам с тарифным планом «Инвестиционный». Доступ к порталу Sberbank Investment Research открыт на тарифе «Инвестиционный» только для квалифицированных инвесторов. Информация размещена на официальном сайте банка в разделе «Инвестиции/Инвестиционно-брокерское обслуживание/Тарифы». 2. Информация об услуге маржинального кредитования и перечень приемлемых ценных бумаг и ставок риска размещены на официальном сайте банка в разделе «Инвестиции/Инвестиционно-брокерское обслуживание/Маржинальная торговля». Банк вправе ограничить список Приемлемых ценных бумаг по своему усмотрению. Перечень видов срочных контрактов с которыми инвесторы могут проводить операции размещён на официальном сайте банка в разделе «Инвестиции/Инвестиционно-брокерское обслуживание/Самостоятельное инвестирование-Фьючерсы и опционы». 3. Вы можете зачислить деньги на брокерский счет в целях проведения операций в торговой системе внебиржевой рынок (ОТС) в валюте (USD или EUR) через офис банка либо внешним переводом из другого банка (убедитесь, что по вашему брокерскому счёту открыт внебиржевой рынок (OTC)), и подать заявку на покупку еврооблигаций в валюте. Список ценных бумаг, доступных для проведения операций на внебиржевом рынке (ОТС), а также реквизиты для зачисления денежных средств размещены на официальном сайте банка в разделе «Инвестиции/Инвестиционно-брокерское обслуживание/Самостоятельное инвестирование-Еврооблигации». 4. Процентная ставка по вкладу устанавливается в соответствии с финансовой политикой банка и рыночной ситуацией. Размер процентов определяется ключевой ставкой банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Устанавливая размер процентной ставки, банк исходит из экономической целесообразности. Право воспользоваться решением банка остается за вкладчиком. 5. Сейчас банк предоставляет возможность инвесторам совершать операции с различными финансовыми инструментами на следующих торговых площадках: - фондовый рынок ПАО Московская Биржа (акции, государственные, корпоративные, муниципальные и субфедеральные облигации); - срочный рынок ПАО Московская биржа (фьючерсные и опционные контракты); - валютный ранок ПАО Московская Биржа (возможность совершать сделки с валютными инструментами); - внебиржевой рынок (еврооблигации, депозитарные расписки и акции (паи) иностранных инвестиционных фондов (ETF)). Буду признательна, если комментарии помогли вам прояснить ситуацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025