Благодарю за помощь!

27.08.2019 21:25
2053
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику за ответственный подход к моей проблеме. Дело в том, что карту арестовали по моему долгу. Оплаченные платежи перестали поступать в счет гашения кредита, и я обращался и по телефону к работникам по взысканию и в отделение Уралсиб, никто не предложил никаких  вариантов решения данной проблемы. Так бы я, наверное, и погряз в долге, если бы я не обратился еще раз, на мое счастье к Г-ой Любови которая, в   отличие от всех других сотрудников, не осталась в стороне от моей проблемы, предложила альтернативный вариант оплаты долга и помогла с его осуществлением. Выражаю ей благодарность за квалифицированную помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-29T11:06:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, о каком альтернативном варианте погашения задолженности идет речь? Дополнить отзыв с данной информацией вы можете в комментариях или написать нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
andrey29091983
2019-08-30T07:31:52+03:00
Мы открыли счёт на моего родственника,подвязали к нему мой договор,теперь платежи нормально доходят.
Уралсиб
Уралсиб
2019-08-28T07:13:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что такие специалисты как Любовь ежедневно оказывают содействие в решении возможных вопросов и задач наших клиентов. Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о работе сотрудников, ведь Ваше положительное мнение дает возможность работать еще лучше. Мы очень рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,81
средняя оценка
36.28%
решено проблем
594
отзывов
564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

заказал карту банка Уралсиб через сайт оформил карту и в этот же деньприехал сотрудник банка и заполнил все документы помог все зарегистрировать и выдал карту банка которой я очень... Читать полностью

05.03.2026

Оплата услуг

Оценка 5

Добрый день. 1 февраля 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, чтобы оператор написал мне как оплачивать ЖКХ и есть ли за это бонусы. Специалист быстро подключился к... Читать полностью

02.03.2026

Долго искал категории кешбэка — поддержка помогла за пару минут

Оценка 5

Пользуюсь картой Уралсиба и решил подключить любимые категории кешбэка, чтобы получать побольше бонусов. Но столкнулся с неожиданной проблемой: в приложении просто не смог найти... Читать полностью

21.02.2026

Отключение платных оповещений на карте банка через службу поддержки

Оценка 4

Здравствуйте, совсем недавно я стал клиентом банка Уралсиб, оформив дебетовую карту «Прибыль». После ее получения через курьера, я скачал приложение банка на телефон, активировал... Читать полностью

20.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

В мобильном приложении банка УРАЛСИБ обратиласо к онлайн-консультанту с целью закрытия своей банковской карты из-за назойливых телефонных звонков операторов, которые регулярно... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка