Отключение платных оповещений на карте банка через службу поддержки

Здравствуйте, совсем недавно я стал клиентом банка Уралсиб, оформив дебетовую карту «Прибыль». После ее получения через курьера, я скачал приложение банка на телефон, активировал ее, и сразу же обратился в чат банка, 17.02.26 В 21:16, с запросом на отключение платных оповещений на моей карте, так как в приложении пока не ориентируюсь, чтобы сделать это самому. Через 4 минуты ко мне подключился специлист (имена в этом банке не указываются), попросил немного времени для ознакомления с моим вопросом, в 21:32 оператор задал встречный вопрос-почему я хочу отключить эту услугу. Сети в этот момент не было, поэтому, пока я предоставил свой ответ, понадобилось снова звать оператора в чат, так как время ожидания ответа истекло. В 22:11, диалог был снова переведен с бота на оператора, который через 6 минут сообщил мне о плюсах платных оповещений для клиента, а именно о том, что благодаря смс-информированию, я смогу вовремя видеть поступление денежных средств на карту, информацию о платежах и переводах и т. Д, все это поможет мне, как клиенту лучше контроливать свои расходы. Но я твердо озвучил свою позицию об отключении услуги платных уведомлений. И снова, по всей видомости, время ожидания моего ответа истекло, так как к диалогу присоединился третий специалист, который указал, что проверяет данные переписки, и чтобы я ожидал. Через 4 минуты он сообщил, что услуга платных оповещений у меня отключена, за что я благодарен ему. Хорошо, что оператор не стал предлагать самостоятельное отключение в личном кабинете, как это часто делают, не стал высылать инструкции и памятки, а просто решил мой вопрос. Минус один балл, все-таки, за длительное ожидание ответа, но это можно понять, так как я сам не находился в режиме диалога постоянно. Как новый клиент банка, работой службы поддержки доволен)