Спец счёт физического лица, в отношении которого введена процедура реструктуризации

10.10.2019 11:06
3481
3
Без оценки
Добрый день! У меня такая ситуация, в пятницу я неожиданно для себя узнал, что по отношению меня введена процедура банкротства. Все мои карты были заблокированы , так же зарплатная карта была Заблокирована. Согласно пункт 5.1. статьи 213.11 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ (БАНКРОТСТВЕ)", N 127-ФЗ | СТ. 213.11. 5.1. Гражданин вправе открыть специальный банковский счет и распоряжаться денежными средствами, размещенными на нем, без согласия финансового управляющего. Сумма совершенных гражданином операций по распоряжению денежными средствами, размещенными на специальном банковском счете, не может превышать пятьдесят тысяч рублей в месяц. Так же данную информацию мне подтвердил фин. управляющий. На данный момент я проживаю и трудоустроен в г. Сочи, в связи с этим не имею возможности выехать в город Краснодар. Так же я обратился в отделение банка г. Сочи, где мне открыли карту VISA Momentum, установили лимит 50 000 тыс . руб., но на нее продолжает действовать ограничение! В отделении разводят руками, требуют подпись финансового управляющего, на мои доводы ответить не могут. То есть есть закон, но мы его не знаем как исполнить. Написал обращение одно, пришёл ответ что нужна подпись ФУ, дополнил обращение статьей закона, молчание. Звоню на горячую линию, одни говорят приходите в банк, снимайте деньги с паспортом, другие говорят мы вам не выдадим деньги без согласования ФУ. Я говорю вы мне открыли спец счёт, на основании Федерального закона, я имею право снимать и распоряжаться деньгами согласно установленного лимита. Ни 1 человек , в отделении не дал внятного ответа , согласнт пункта 5.1. статьи 213.11 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ (БАНКРОТСТВЕ)", N 127-ФЗ | СТ. 213.11. Одно радует позвонила девушка с центрального аппарата, выслушала . Сказала что вопрос решит точечно, но все тишина. Вопрос! Как решить данную проблему оперативно?
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-24T19:23:55+03:00
Здравствуйте! Я уточнила информацию, возможность использования счета в качестве специального счета предоставляется после предоставления в банк документа, подтверждающего ознакомление вашего финансового управляющего, подкрепленный подписью. Данные о специальном счете в соответствии со ст. 213.7 Закона о банкротстве заносятся финансовым управляющим в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (на сайте www.fedresurs.ru). Сожалею, что качество полученной услуги не соответствовало вашим ожиданиям. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 316
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по... Читать полностью

22.04.2025

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025