Акция "Тур в рассрочку" совместно с Level Travel

Я столкнулся с полным нежеланием решать техническую проблему на стороне банка. Размещают этот отзыв потом-что думаю что в данной ситуации оказался не только я. Для покупки тура в рассрочку на 6 месяцев от Level Travel нужно соблюсти 2 правила. 1. Активировать предложение в приложении банка 2. Перейти специальной ссылке для выбора и оплаты тура. Выполнив все вышеописанные требования, я столкнулся с ошибкой в системе, которая не позволила оплатить тур с первого раза. Я связался с сотрудниками Level Travel и они помогли мне решить проблему. После этого я связался с сотрудником банка, что-бы еще раз проверить что я все сделал правильно, получив положительный ответ от сотрудника банка я успокоился и начал ждать момента активации моей рассрочки.  Шло время, но моя рассрочка все не активировалась. Я связался с сотрудниками банка и оставил заявку в тех. поддержку. В результате я получил отказ в активации - не выполнены условия акции, я якобы не переходил по ссылке. Я позвонил в банк еще раз, в общем провисел на телефоне около часа, в деталях рассказывая как я все делал, оператор создал еще одну обращение. Итог - еще один отказ по той же самой причине. Я направил запрос в Level Travel (спасибо им огромное за оперативность) и они ответили мне утвердительным письмом, подтверждающим правильность выполненных мною действий,  это письмо я прикрепил в 3-е открытое мною обращение и наконец Тинькофф признал свою ошибку. Я не нашел формы/контактов на сайте для Тинькофф для размещения претензии к действиям сотрудников банка, которые 2 раза полностью игнорировали суть вопроса и действовали "на отвали" поэтому пишу этот отзыв тут.