Кейс по ипотеке

28.11.2019 14:19
2587
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша компания партнёр Сбербанка,  регулярно проводим сделки со Сбербанком. На прошлой неделе возникла ситуация, когда во вторник агент вспомнил, что забыл одобрить Клиента, одного из цепочки. Нашу квартиру покупали с ипотекой Сбербанка, у нас был разъезд на три площади, одну из которых покупали тоже с ипотекой Сбербанка. Вот эту вот серединку и забыли одобрить((( Ситуацию надо было спасать, набрали в ночи Дениса П-ова, нашего куратора. Обрисовали ситуацию, подали заявку. На следующий день клиент был одобрен. Одобрение  «нижнего» объекта тоже сделано в минимальное сроки. Сложнейшая схема расчета, с четырьмя аккредитивами была согласована и реализована. Нам для сделки нужно было определенное число, суббота, в связи со взятыми билетами нижним продавцом. Менеджер нам отказала в этом дне, сказав что все занято, также не получилось согласовать нужное нам отделение. И снова звонок Денису, и.... конечно же он нашёл место для сложной сделки именно там, где нам надо было.  Очень ценим такую работу Партнерщиков и такое отношение к партнерам. Очень рекомендую Сбербанк для проведения сделок, а Дениса П-ова, как куратора агентства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T18:48:02+03:00
Спасибо за отзыв. По пункту 3.8.13 правил Народного рейтинга оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-28T19:45:05+03:00
Здравствуйте! Я рада, что вы остались довольны работой Дениса. Приятно, что заинтересованность специалистов помогает решать нестандартные кейсы клиентов. Обязательно передам ему ваши слова благодарности. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества, в какой бы офис вы не обратились! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 981
отзыв
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

11.07.2025 была на самой комфортной сделке. Я сама участником сделки- продавец. За 30 минут Б-ва Екатерина В.-кредитный специалист работающая на член на 87 в Тольятти. С обаянием и... Читать полностью

15.07.2025

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025