Неизвестные сотрудники требуют денег
Оценка
Отзыв проверен
Являемся заёмщиками ипотечного кредита.
Появились задержки зарплаты и взяли отсрочку официальную в банке, разговор записали по номеру 8-800-3333-138, [u][b]договорились оплатить до 5 числа, в итоге закрыли долг сегодня. Спасибо сотрудникам за помощь и понимание! Нахожусь в декрете с двумя детьми.[/b][/u]
НО!
29 НОЯБРЯ НАЧАЛИСЬ ЗВОНКИ ОТ НЕКОГО С-ва, с[u] угрозой забрать квартиру через суд, приехал в 20.20 вечера, ломился так что штукатурка осыпалась у двери 🤣, для осмотра залогового имущества. Мужу даже звонила какая то Ар-ва и орала как истеричка. С-В ОБОЗВАЛ МУЖА, РАЗГОВОР ТОЖЕ. ЗАПИСАН[/u]. Да я понимаю что эти банальные уловки коллектора. Сегодня звонит якобы его шеф Вадим Маратович с зорге 5,208 кабинет, говорит что нам квартира не нужна, его не волнует что у нас нет денег И ЕСТЬ ОФИЦИАЛЬНАЯ ОТСРОЧКА ОТ БАНКА.
ЗВОНЮ В МОСКВУ ВТОРОЙ РАЗ. ПЕРВЫЙ ЗВОНОК ОТ 29 НОЯБРЯ ВЕЧЕРОМ, СКАЗАЛИ ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ, БАНК НИКОГО К НАМ НЕ ОТПРАВЛЯЛ, ДАТЫ СОГЛАСОВАНЫ, МЫ НЕ СКРЫВАЕМСЯ. СЕГОДНЯ ЕЩЁ РАЗ ЗВОНЮ, БАНК СНОВА ГОВОРИТ, ЧТО НАМИ ЗАНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО В МОСКВЕ, ОТДЕЛ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!!! Прошу разобраться, что за самоуправление на местном уровне у Вас творится.... Есть официальный отдел в Москве, все четко и по делу никаких угроз.
Кто такое допускает в Уфе, без ведома Москвы. И что они вообще не смотрят программу, если это смежные отделы.
Готова обратиться в суд со своей стороны.
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T13:55:20+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, записи хамского поведения сотрудников на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
18.12.2019 Звонок прослушан, подтверждения не обнаружено.
Дарья102
2019-12-11T19:36:01+03:00
Банк ответил стандартным ответом.
Звонок от 3 декабря я Вам скинула, начальник Сучкова не даёт ответа, прослушал ли он разговор с оскорблением. Сучков не отвечает вообще.
Сбербанк
2019-12-11T19:18:07+03:00
Здравствуйте!
Поскольку задолженности нет, коммуникация прекратилась с ноября. Проверила описанную ситуацию, нарушений не выявлено. Угроз не было, были даны разъяснения последствий, в случае неуплаты, так как были нарушены обещанные сроки. Оскорблений также не было.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
На любые цели
26.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.84% — 31.69%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
user-503521669078
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
4
Сбербанк
Начисляются неустойки
user-275321609027
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
4
Сбербанк
Благодарность сотрудникам ДомКлик
user-577621568408
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
5
Сбербанк
Ипотека
user-308821553986
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А.
Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
5
Сбербанк
Благодарю от всего сердца!
user-428421430327
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь.
ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
5
Сбербанк
Спасибо за решение проблемы со страховкой
user-858321319395
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/
Теперь точно, можно спать спокойно, что...
4
Сбербанк
Спасибо!
user-399214844212
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
5
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
06.05.2025
Начисляются неустойки
Оценка
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
28.04.2025
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Оценка
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
23.04.2025
Ипотека
Оценка
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
22.04.2025
Благодарю от всего сердца!
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
07.04.2025
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Оценка
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
05.04.2025
Спасибо!
Оценка
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
01.04.2025