Звонят коллекторы по поводу чужих кредитов
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка по картам и некоторым другим услугам.
Сегодня на личный мобильный номер телефона получил очень неприятный звонок с номера +7905553****, назвались служащими банка Тинькофф, называли мои персональные данные и персональные данные другого человека, спрашивали о моей с ним связи и всячески давили в стиле коллекторской службы. Звонящий был предупрежден о том, что ведется запись. Сомнений в том, что это Тинькофф не было, так как предлагали набрать им в банк по короткому номеру.
Во-первых, очень здорово, что Тинькофф так относится к своим клиентам. Звонить постороннему человеку и взрывать ему мозги по поводу ваших уродливых дел с другим клиентом — это просто свинство.
Во-вторых, это просто неправомерно в контексте закона о персональных данных.
Надеюсь звонки из банка больше не получать. Никакие.
В противном случае мне придется разорвать все клиентские отношения с банком и решать вопрос согласно законодательству
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T16:12:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, запись некорректного разговора на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
31.12.2019 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2019-12-18T20:07:32+03:00
Здравствуйте.
Единственная цель подобных звонков – передать информацию клиенту, чтобы урегулировать вопрос с погашением задолженности, но не доставить какие-либо неудобства. Нарушения в этом нет, банк вправе совершать такие коммуникации. Сотрудники вели диалог корректно, не допускали грубости. К их действиям у нас нет замечаний.
Номер исключили по Вашей просьбе, более не побеспокоим.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Лучший банк
user-802622401898
Здравствуйте! Обращался 31.07.25 в 07:51 по мск. Столкнулся с проблемой, жизненная ситуация тяжелая, пожар. Обратился т банк, чтобы пересмотрели условия по кредиту, в связи с...
5
Т-Банк
Оформление кредита
user-101022310902
Хочу оставить отзыв по обращению 575468278.
офориляли кредит под залог недвижимости, не смотря на то, что по срокам немного затянулось и оформление было не так оперативно, как...
5
Т-Банк
Студенческий кредит, задвоение учетных записей
user-261911478659
Хочу поюлагодарить Веру (виртуальный номер 61**99) за оперативное решение вопроса, связанное с задвоением учетной записи в банке после открытия студетческого кредита. Она...
5
Т-Банк
Благодарность
user3858382
От всей души хочу поблагодарить оператора Наталью В. Н-ву за грамотное обслуживание, доброжелательность, решение вопроса, устраивающее и учитывающее и интересы банка и клиента, а...
5
Т-Банк
Лучший банк по работе с клиентами
user3418623
Обратилась в поддержку с неприятной и трудной жизненной ситуацией, не смотря на кредитный рейтинг, время обращения и прочие моменты, сотрудник Елена оперативно включилась в работу...
5
Т-Банк
Отзыв о работе сотрудника
user-5135223
Марина (внутренний номер 28****) из «Т-Банка» — настоящий профессионал!
Быстро и четко решила мой вопрос в онлайн-чате, объяснила всё доступно и с доброжелательностью. Приятно...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить поддержку
user-820922171652
Хочу поблагодарить поддержку банка в лице Анастасии, код сотрудника 80**94
быстро и оперативно помогла мне решить мою ошибку - я первел средства на счет обслуживания кредита для...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитах Т-Банка
Лучший банк
Оценка
Здравствуйте! Обращался 31.07.25 в 07:51 по мск. Столкнулся с проблемой, жизненная ситуация тяжелая, пожар. Обратился т банк, чтобы пересмотрели условия по кредиту, в связи с...
31.07.2025
Оформление кредита
Оценка
Хочу оставить отзыв по обращению 575468278. офориляли кредит под залог недвижимости, не смотря на то, что по срокам немного затянулось и оформление было не так оперативно, как...
21.07.2025
Студенческий кредит, задвоение учетных записей
Оценка
Хочу поюлагодарить Веру (виртуальный номер 61**99) за оперативное решение вопроса, связанное с задвоением учетной записи в банке после открытия студетческого кредита. Она...
17.07.2025
Благодарность
Оценка
От всей души хочу поблагодарить оператора Наталью В. Н-ву за грамотное обслуживание, доброжелательность, решение вопроса, устраивающее и учитывающее и интересы банка и клиента, а...
14.07.2025
Лучший банк по работе с клиентами
Оценка
Обратилась в поддержку с неприятной и трудной жизненной ситуацией, не смотря на кредитный рейтинг, время обращения и прочие моменты, сотрудник Елена оперативно включилась в работу...
13.07.2025
Отзыв о работе сотрудника
Оценка
Марина (внутренний номер 28****) из «Т-Банка» — настоящий профессионал! Быстро и четко решила мой вопрос в онлайн-чате, объяснила всё доступно и с доброжелательностью. Приятно...
08.07.2025
Хочу поблагодарить поддержку
Оценка
Хочу поблагодарить поддержку банка в лице Анастасии, код сотрудника 80**94 быстро и оперативно помогла мне решить мою ошибку - я первел средства на счет обслуживания кредита для...
05.07.2025