Обман про ставку 6.5% на ДомКлик

01.04.2020 11:30
4360
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, получил одобрение на ипотеку со ставкой 6.5% при выборе квартиры через приложение ДомКлик. Про ставку 6.5% сообщается сотрудник банка по телефону при одобрение ипотеки, ставка действует при условие выбора квартиры через ДомКлик (как сообщает сотрубдник по телефону), она же указана на сайте и в приложение ДомКлик. Я выбрал и отправил заявку на квартиру через приложение ДомКлик, позвонил в банк узнать все ли впорядке и можно ли заключать договор бронирования (ни про какие изменения условия кредита мне не было сообщено), внес за бронирование квартиры 100 т.р., после этого мне сообщили что моя процентная ставка составляет 8.7%, что выше чем в банке жены или в другом банке (клиентом которого я также являюсь), но документы туда не были поданы потому что хотели найти квартиру со ставкой 6.5% в приложение ДомКлик. Получал одобрение на ипотеку дважды первое в декабре 2019, повторную заявку отправлял в марте 2020 (после вступления в брак). Каким образом у Вас на сайте ДомКлик оказываются объявления которые не подходят под Вашу программу кредитования и почему ставку по кредиту можно узнать только когда застройщик отправит документы на согласование, а отправляет их он только просле внесения невозвратных денег за бронирование квартиры?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T21:06:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем с учетом комментариев.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-13T06:46:55+03:00
Добрый день! Первоначально вам была одобрена ставка 6,5%. Окончательную ставку по кредиту можно узнать после того, как застройщик отправит в банк документы по объекту недвижимости. Застройщик по вашему объекту недвижимости не работает с субсидированием, поэтому банк установил ставку 8,7%. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 592
отзывов
9 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025