Ипотека
Оценка
Отзыв проверен
Всегда был уверен в сервисе Сбербанка. Просил займ 4700000 в ипотеку, предварительно одобрили 6600000 (был приятно удивлён) но как оказалось не очень долго! Выбрали объект недвижимости через дом клик,-0,3 % ура!
Затем менеджер предложил правовую экспертизу за 12000 (обязательная процедура), оценку недвижимости 4200, проект договора купли продажи 2900. Сказали что на момент сделки все документы предоставят в оригинале!
Собрали все документы, оплатили выше перечисленные услуги, перезвонил менеджер и сказал, что все хорошо документы отправлены в банк на рассмотрение через 3-5 дней с вами свяжемся, прошло 3-4часа и менеджер перезванивает и говорит: к сожалению вам пришёл отрицательный ответ по ипотеке!!! Без объяснения причин!!! Причину отказа не сообщили( думаю надо людям указывать из-за чего поступил отказ,не прошёл объект, не хватает дохода, плохая кредитная история и тд.что бы человек понимал где «косяк» )
У меня кстати кредитная история чистая! На вопрос как и где я могу забрать оригинал экспертизы и оценки, сказали никак! С почты распечатай! Итог-в пустоту потрачено 20000 и менеджер с ухмылкой сказала вы можете подать повторную заявку через 60 дней!
Думаю это последний раз,когда наши пути со Сбербанком сошлись! Будем искать другие варианты!
Администратор народного рейтинга
2020-08-21T11:42:12+03:00
Благодарим за отзыв.
Сбербанк
2020-07-09T18:13:56+03:00
Здравствуйте!
При рассмотрении заявки банк всесторонне оценивает возможные риски и отказ возможен на любом этапе анализа. Согласно гражданскому законодательству, банки вправе не сообщать причину отказа по кредитным заявкам.
Оплата за подготовку отчета производится заказчиком в адрес оценочной компании, поэтому оснований для возврата средств со стороны банка нет. Бумажный вариант документа можно запросить у оценочной компании. Заключение по правовой экспертизе присылается файлом на электронную почту с факсимильной подписью. Отчет и экспертиза были предоставлены вам полностью. Оценочный отчет действует 6 месяцев.
Вернуть сумму платы за составление договора вы можете, обратившись в любой ипотечный центр, составив заявление и приложив документ об оплате.
Отмечу, что навязывание продуктов - не наша политика. Мы лишь предлагаем услуги и рассказываем о них, пользоваться ими или нет - решать только вам.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
26.76% — 41.27%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На любые цели
26.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.84% — 31.69%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
user-751321901569
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
4
Сбербанк
Оформление ипотеки с экскроу счетом
user-75881000006480
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
5
Сбербанк
Сбер на М.Жукова 12а
user-468018547752
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
4
Сбербанк
Выражаю благодарность
user-676121770546
Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех...
5
Сбербанк
Опережая вопрос
user-317521858180
Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки...
5
Сбербанк
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!
user-7044436
Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку...
5
Сбербанк
Ошибочное списание неустойки
user-944121744003
Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и...
4
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
Оценка
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
04.06.2025
Оформление ипотеки с экскроу счетом
Оценка
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
03.06.2025
Сбер на М.Жукова 12а
Оценка
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
30.05.2025
Выражаю благодарность
Оценка
Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех...
28.05.2025
Опережая вопрос
Оценка
Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки...
28.05.2025
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!
Оценка
Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку...
19.05.2025
Ошибочное списание неустойки
Оценка
Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и...
16.05.2025