Ипотека

18.08.2020 12:06
3879
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Обратились в банк для оформления ипотеки на жилой дом и земельный участок, зарплатный клиент. Согласовывали объект, отправляя Документы в чат на ДомКлик. Туда же отправляли проект дкп и доп.соглашение (доп.согл.нужно тк сделка с недофинансированием, а пв это сертификат молодая семья). Все проверив, банк назначает дату сделки 31.07.2020г. На сделке оказалось, что МИК не в курсе о том, что сделка с недофинансированием. Посоветовавшись (видимо) с руководителем, МИК сообщила, что на выдачу придётся составить дополнительно расписку. А вот на самой выдаче (была другая МИК) 14.08.2020 после регистрации перехода права собственности оказалось, что неправильно составлен дкп и нужно регистрировать в Росреестре доп.соглашение к договору! Почему перед сделкой не проверены проект дкп и доп.соглашение и не выставлены замечания по устранению недочетов? Почему это выясняется после регистрации перехода права собственности и залога в пользу банка??? За несвоевременный перевод кредитных средств у покупателя по дкп имеется ответственность в виде пени, а банк деньги до сих не перевёл!  Как после таких ситуаций у клиента должна форсироваться лояльность к банку??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-10T15:02:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию по просьбе банка? 18.09.2020 15:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-21T18:36:30+03:00
Добрый день! При рассмотрении заявки были ошибки со стороны сотрудника банка. Извините за неудобства. Сейчас вопрос решен, сумма была успешно перечислена. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 404
отзывов
8 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025