Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
26.07.2020 мы подписали договор купли-продажи с продавцом в отделении сбербанка. Сделка проводилась дистанционно, наш ипотечный менеджер Денис из Магадана. Наша семья является участниками государственной программы "Помощь молодой семьи в приобретении жилья " В качестве первоначального взноса мы хотели воспользоваться деньгами, которые нам должны были выделить по этой программе. Сумма 1000000.
Договор купли-продажи мы заказывали в сбербанке. Деньги по ипотеке продавцу передали после регистрации права собственности. Деньги с программы так и не поступили продавцу т.к. в договоре купли-продажи прописаны 4 человека. Я, муж и двое детей. Произошла ошибка в договоре. Надо было либо вообще детей не вписывать, либо прописать долевую собственность, а не совместную. Ошибка менеджера, который составлял договор купли-продажи. За услугу составление договора я заплатила банку 2900р.
Почему менеджер, который берется за составление договора не знает таких нюансов? У нас теперь проблемы с получением денег по этой программе. Нам надо выделить доли детям в ипотечной квартире. Для выделения долей нужно разрешение банка и опеки. 7 августа 2020 года я подала заявление через офис сбербанка на получение этого разрешение, но никаких подвижек до сих пор нет. Сроки выполнения запроса мне не сказали. Разрешение с опеки я получила уже.
Без выделения долей мы не сможем воспользоваться программой и не сможем получить остаток средств для выполнения своих обязательств по договору купли-продажи.
Сбербанк
2020-10-22T22:28:59+03:00
Здравствуйте!
Как я знаю, вопрос решён.
Банк подготовил согласие на изменение соотношения долей в праве собственности.
Изменение зарегистрировано.
Средства социальной выплаты получены продавцом объекта.
Сотрудник, который допустил ошибку в подготовке договора, уже понёс наказание.
Прошу прощения за неудобства!
Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
nelya13
2020-10-23T01:22:10+03:00
Здравствуйте. Вопрос уже решен. Мне писал другой менеджер сбербанка Родион. Он все контролировал, звонил в россреестр, нотариусу. Спасибо большое ему за помощь. Хочу еще поблагодарить Яну из филиала сбербанка в городе Анадырь. Всегда была на связи, все разъясняла, успокаивала. На всю эту канитель у нас ушло 3 месяца(( Ну хорошо, что все уже решили и деньги отправили продавцу квартиры.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
На любые цели
26.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.84% — 31.69%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
user-503521669078
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
4
Сбербанк
Ипотечное страхование
user-746321659328
5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )
так как в одном была указана...
5
Сбербанк
Начисляются неустойки
user-275321609027
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
4
Сбербанк
Отзыв по оформлению семейной ипотеке
user-494221604872
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка...
5
Сбербанк
Благодарность сотрудникам ДомКлик
user-577621568408
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
5
Сбербанк
Ипотека
user-308821553986
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А.
Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
5
Сбербанк
Благодарю от всего сердца!
user-428421430327
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь.
ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
5
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
06.05.2025
Ипотечное страхование
Оценка
5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку ) так как в одном была указана...
05.05.2025
Начисляются неустойки
Оценка
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
28.04.2025
Отзыв по оформлению семейной ипотеке
Оценка
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка...
28.04.2025
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Оценка
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
23.04.2025
Ипотека
Оценка
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
22.04.2025
Благодарю от всего сердца!
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
07.04.2025