Очень разочарован работой банка

09.09.2020 14:04
3794
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После отказа в ипотеке по непонятным причинам хотя являюсь постоянным клиентом банка кредитный рейтинг в бюро кредитных историй 1180. Всё закрывалось всегда вовремя ипотека погашена досрочно в полном объёме. Подумал что отказ произошёл по ошибке или по причине сбоя в программах. Решил подать заявку ещё раз но предварительно закрыл имеющуюся кредитную карту сбербанка. Хотя при подаче на первую ипотеку интересовался имеет ли она значение при рассмотрении ипотеки на что тогда получил ответ, что не имеет. Ну да ладно закрыл для перестраховки. Подал новую заявку и буквально через пару минут пришёл отказ в ипотеке. И запрет на подачу новой заявки до 08.11.20. Как мне удалось выяснить отказ прислали по причине наличия их же кредитной карты которую я закрыл. Но оказывается, что банк не видит, что я её закрыл и не увидит ещё 30 дней, а может и больше. А то что при подачи заявки я приложил заявление на закрытие карты и выписку о отсутствии задолженностей по ней им это не нужно и не кто на это не смотрел. Вот интересно как так банк теряет заёмщиков которые готовы платить своевременно? да ещё и готовы воспользоваться их услугами такими как страхование недвижимости, жизни, электронная сделка. Крайне непонятно всё это. Ну и всем кто хочет взять ипотеку хотелось бы сказать закрывайте все кредитки любых банков а потом только подавайте и не слушайте операторов которые вам говорят, что это не влияет на одобрение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-29T18:02:42+03:00
"Как мне удалось выяснить отказ прислали по причине наличия их же кредитной карты " - когда и где была предоставлена данная информация? 30.09.2020 Оценку не засчитываем.
user4611773
2020-09-29T20:12:21+03:00
Да не важно кем она предоставлена. Карту закрыл и жду теперь пока пройдет время чтобы банки увидели, что она закрыта. И буду подавать заявку в другие банки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-28T15:54:28+03:00
Здравствуйте! Я проверила все детали и не нашла нарушений при рассмотрении вашей заявки. После отказа новую заявку можно подать через 60 дней. Когда вы подали новое заявление, этот срок ещё не истёк, поэтому пришёл автоматический отказ. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025