Карты и счета, которых я не видела 7 лет

Вчера я получила 8 смс на номер 900 о попытке взыскания денежных средств по исполнительному листу. Насчет исполнительного листа я в курсе - это было ожидаемое событие, а вот чего я никак не ждала, так это того, что у меня окажется на 2 карты и 2 счета больше. Карты с номерами 6260 и 0550 [b]не отображались в моем личном кабинете[/b], как и привязанные к ним счета, тем не менее, по словам сотрудника горячей линии Сбербанка, они оказались действующими. [b]Карта[/b] [b]6260[/b] (счет 1905) была открыта в Санкт-Петербурге в [b]2012 году[/b] и после истечения срока не перевыпускалась. Покидая Питер в 2013 году я закрыла все кредиты и карты, что у меня значились. В конце 2018 - начале 2019 года Сбербанк произвел слияние общегородских баз и я внезапно узнала о том, что на счет карты 6260 был наложен арест и он не закрыт. Исполнительное производство не соответствовало действительности и было закрыто более 6 лет назад, однако в 2019 году банк отказался снимать арест со счета (об этом я тоже узнала только 9.09.2020), а ФССП отозвать его уже не могло - дело давно находилось в архиве и его попросту не было в новой базе. [b]Карта [/b][b]0550[/b] (счет 8522) была открыта работодателем в [b]2013 году[/b] в Москве. В сентябре 2013 года после смены фамилии по браку она была перевыпущена. О том, что вместо перевыпуска карты мне просто создали новую на другую фамилию я узнала 9 сентября 2020 года, спустя практически 7 лет. Как и в первом случае, карта оказалась действующей, хоть и заблокированной, и не отображалась ни в онлайн приложении на ПК, ни в мобильном банке. [b]9 сентября 2020 года[/b] я обратилась на горячую линию в попытке выяснить что это за карты и почему с них пытаются списать средства. Я понимаю, что можно попытаться списать средства с бессрочных счетов. Но как можно списать (или попытаться) списать средства с заблокированных неперевыпущенных карт, которые даже существовать как финансовые продукты уже не должны? Это для меня загадка. По итогам диалога было составлено [b]обращение №2009090447482600[/b] от 09.09.2020 (18.32). Ориентировочный срок рассмотрения 14.09.2020. Если честно, то учитывая отказ банка по закрытию счета 1905, о котором я [b]узнала только вчера[/b] (более чем через год после составления обращения), я не верю в то, что меня просто не отфутболят снова. В настоящий момент ФССП работают в электронном формате и более не принимают посетителей лично. Запросить информацию о статусе исполнительного производства банк может самостоятельно по электронной почте. Содействие с моей стороны ему для этого не нужно. Что касается счета 8522, то ФССП ареста на этот счет не накладывала и исполнительного производства не возбуждала - это было решение банка, поэтому и закрыть такой счет банк может самостоятельно. Я против навязывания мне продуктов, которыми я не пользуюсь и о которых я узнаю из смс спустя 7 лет. [b]Я ПРОШУ БАНК:[/b] 1. самостоятельно запросить у ФССП данные об актуальности требования, на основании которого был арестован счет 1905, снять устаревшее обременение и закрыть его, как это и должно было быть сделано при подаче первого заявления год с лишним назад; 2. снять обременение и закрыть счет 8522, так как сотрудник при замене карты при смене ФИО создал второй счет, который в настоящее время привязан к действующему продукту. Это ошибка вашего оператора и исправлять ее именно ему. [b]Если 15 сентября 2020 года[/b] я получу отрицательное решение по обращению №2009090447482600 или не получу ответа вообще (как это было год назад), ситуация вместе с юридически обоснованной жалобой отправится в ЦБ.