Ипотека

03.10.2020 09:55
4259
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив отделения сбербанка № 8645/008, который показал сплоченную работу, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту! Я всегда мечтала о собственной квартире,но возможности осуществить свою мечту у меня не было и вот 24 сентября 2020 г. я узнала об изменении в постановление правительства по дальневосточной ипотеке. Согласно данному документу жители Магаданской области и Чукотского автономного округа получили возможность приобретать жилье на вторичном рынке под 2 % годовых, с этого момента медлить было уже нельзя. Дело в том, что в соответствии с предъявляемыми требованиями, возраст заемщика (обоим супругам) на момент заключения договора не должен превышать 35 лет включительно,  а мне 02 октября 2020 г. исполняется 36 лет, то есть осталась ровно одна неделя. 25 сентября 2020 г. в отделении сбербанка № 8645/008 я подаю заявку на ипотеку (прошу сделать какую-нибудь отметку, что решение необходимо принять очень быстро), вечером 26 сентября 2020 г. на сайте «ДомКлик» мне приходить сообщение с предварительным одобрением кредита. 29 сентября 2020 г. я нахожу квартиру, немедленно звоню менеджеру в сбербанк, сообщаю контактные данные продавца. Уже вечером все необходимые документы загружаю на «ДомКлик» и остается только ждать. Я не могу уснуть, и около двенадцати часов ночи приходит сообщение на «ДомКлик», о завышенной оценки стоимости квартиры, что ее срочно необходимо переделать. 30 сентября 2020 г. загружаю на «ДомКлик»исправленные документы. На окончательное одобрение ипотеки, оформления займа  остались ровно сутки. Утром 01 октября 2020 г. проверяю электронную почту сообщений с «ДомКлик» нет. Отделение сбербанка № 8645/008 в среду работает до 18:00, то есть у меня время до 17:00. Я созваниваюсь с одним из руководства сбербанка Во********ой Наталией, и мы с ней договариваемся, что в случаи положительно решения кредит оформим в этот же день. Каждый час пишу в чате «ДомКлик» один этот же вопрос – Решение по ипотеки принято? – ответ: заявка в работе. В 17:45 ответ прежний – заявка в работе, я понимаю, что все кончено.  В 18:00 приходит сообщение – заявка одобрена.Я звоню Во********ой Наталии, она и сотрудники соглашаются пойти мне навстречу, и задержатся на работе, что бы вы понимали это аж восемь человек! Которым пришлось работать сверхурочно до 21:00 – эти люди мои герои. Приношу свою искреннею благодарность от всего сердца следующим сотрудникам отделения сбербанка № 8645/008:- руководителю Во*******ой Наталии;- заместителю руководителя Ко*****ко Анне;- клиентскому менеджеру Со*****ой Оксане;- клиентскому менеджеру Се***як Валентине- менеджеру ипотечного кредитования Са****хе Кристине;- менеджеру ипотечного кредитования Гр*****нц Евгении;- кассиру Оксане Л.;- кассиру Зи***ой Светлане. Также обращаюсь к выше стоящему руководству данных сотрудников, с просьбой об их поощрении за такое отношение к своей работе и к своим клиентам.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-03T10:40:38+03:00
Здравствуйте! Какая потрясающая история 😍 Коллеги большие молодцы, что пошли вам на встречу. Обязательно передам этот отзыв их руководителю, который, уверена, найдет способ поощрить героев :) Поздравляю вас с успешным завершением сделки! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 745
отзыва
7 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025