Оценка
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом нескольких банков, но своим близким и друзьям рекомендую только Тинькофф, потому что всегда предлагают лучшие условия по рынку банковских услуг и лучшей клиентоориентированности еще не встречала. В данном банке имею такие продукты как : зарплатная дебетовая карта, кредитная карта с начислением милей, вклад, кредит, ИИС и Брокерский счет. Жаль что нет услуги рефинансирования ипотеки и редко в каких банкоматах Тинькофф можно снять валюту, для меня это один раз стало проблемой перед вылетом в отпуск.
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T16:17:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить.
maryashelkova
2020-11-13T16:47:29+03:00
Здравствуйте, в день платежа по кредиту не было достаточно средств для погашения на рублевом счете и мне выписали штраф, я обратилась в службу поддержки с вопросом почему не были использованы деньги с валютных счетов, менеджер решил вопрос в течение 10 минут и штраф был аннулирован. При оформлении кредита с момента подачи заявки и выдачи денежных средств на мою карту прошло не более 2х часов и все это он-лайн. Так же моей подруге курьер в день обращения привез оригинал справки о наличии денежных средств на счетах для подачи документов на визу. Более быстрого реагирования я не могу припомнить ни в одном банке, а помимо Тинькофф я являюсь клиентом еще 2х банков как физическое лицо.
Т-Банк
2020-10-31T14:24:25+03:00
Привет!
Столько приятностей, спасибо :inlove: Будем продолжать совершенствоваться и развиваться для вас!
Пока такого рефинанса нет, но возьмем на заметку, мэйби когда-нибудь запустим. По валюте - стараемся восполнять все запасы оперативно, если где-то чего-то не хватает или уже знаете где планируете снимать наличку, пожалуйста, маякните нам в чат адресок, разберемся, проверим и дадим вам лучший вариант ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Продлили premium gold, очено лояльный и отличные менеджеры
user-748119450962
Хочу поблагодарить личного менеджера Виталия Ш-ко и т-банк за клиентоориентированность.
Прошел почти месяц, забыл что хотел похвалить менеджера. Случай был в начале декабря.
Я...
5
Т-Банк
Отличная премиальная поддержка
user-259123809579
Хочу оставить отзыв об отличной работе менеджера премиум сегмента Т-Банка Каро М-на. Возникла проблема с компенсацией оплаты ресторана в аэропорту, которую мне пришлось оплачивать...
5
Т-Банк
Обслуживание в Банке (до 18 лет)
user-429523777033
Здравствуйте, зашёл ради интереса почитать договор, и увидел что за обслуживание снимают 99р в месяц , написал в чат, что а за что снимают если нет 18 лет? Сказали что я подключил...
5
Т-Банк
Решение проблемы
user1016415
12 декабря случайно перевел деньги не тому человеку. Ошибся цифрой. Написал в поддержку Т-банка и оператор составил обращение по данному вопросу. Обращение было в работе чуть более...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги
user-988823796275
19 числа один из сервисов по доставке еды отказался возвращать деньги за невыполненный заказ и удержали полную сумму. Сразу после этого я написала в поддержу Т-Банка с просьбой...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопроса
user1310923
22 декабря обратилась в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств. Я оплатила услугу, но на терминале пропала связь, деньги списались, но мне сообщили что...
5
Т-Банк
Благодарю за решение вопроса
user-291423786864
Я обратилась в поддержку по вопросу списания средств за услугу/подписку v******* которой не пользуюсь.
Приложила скриншоты-выписки по счёту.
Мне посоветовали заблокировать...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Продлили premium gold, очено лояльный и отличные менеджеры
Оценка
Хочу поблагодарить личного менеджера Виталия Ш-ко и т-банк за клиентоориентированность. Прошел почти месяц, забыл что хотел похвалить менеджера. Случай был в начале декабря. Я...
25.12.2025
Отличная премиальная поддержка
Оценка
Хочу оставить отзыв об отличной работе менеджера премиум сегмента Т-Банка Каро М-на. Возникла проблема с компенсацией оплаты ресторана в аэропорту, которую мне пришлось оплачивать...
24.12.2025
Обслуживание в Банке (до 18 лет)
Оценка
Здравствуйте, зашёл ради интереса почитать договор, и увидел что за обслуживание снимают 99р в месяц , написал в чат, что а за что снимают если нет 18 лет? Сказали что я подключил...
24.12.2025
Решение проблемы
Оценка
12 декабря случайно перевел деньги не тому человеку. Ошибся цифрой. Написал в поддержку Т-банка и оператор составил обращение по данному вопросу. Обращение было в работе чуть более...
23.12.2025
Помогли вернуть деньги
Оценка
19 числа один из сервисов по доставке еды отказался возвращать деньги за невыполненный заказ и удержали полную сумму. Сразу после этого я написала в поддержу Т-Банка с просьбой...
23.12.2025
Быстрое решение вопроса
Оценка
22 декабря обратилась в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств. Я оплатила услугу, но на терминале пропала связь, деньги списались, но мне сообщили что...
22.12.2025
Благодарю за решение вопроса
Оценка
Я обратилась в поддержку по вопросу списания средств за услугу/подписку v******* которой не пользуюсь. Приложила скриншоты-выписки по счёту. Мне посоветовали заблокировать...
22.12.2025