Оценка
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом нескольких банков, но своим близким и друзьям рекомендую только Тинькофф, потому что всегда предлагают лучшие условия по рынку банковских услуг и лучшей клиентоориентированности еще не встречала. В данном банке имею такие продукты как : зарплатная дебетовая карта, кредитная карта с начислением милей, вклад, кредит, ИИС и Брокерский счет. Жаль что нет услуги рефинансирования ипотеки и редко в каких банкоматах Тинькофф можно снять валюту, для меня это один раз стало проблемой перед вылетом в отпуск.
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T16:17:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить.
maryashelkova
2020-11-13T16:47:29+03:00
Здравствуйте, в день платежа по кредиту не было достаточно средств для погашения на рублевом счете и мне выписали штраф, я обратилась в службу поддержки с вопросом почему не были использованы деньги с валютных счетов, менеджер решил вопрос в течение 10 минут и штраф был аннулирован. При оформлении кредита с момента подачи заявки и выдачи денежных средств на мою карту прошло не более 2х часов и все это он-лайн. Так же моей подруге курьер в день обращения привез оригинал справки о наличии денежных средств на счетах для подачи документов на визу. Более быстрого реагирования я не могу припомнить ни в одном банке, а помимо Тинькофф я являюсь клиентом еще 2х банков как физическое лицо.
Т-Банк
2020-10-31T14:24:25+03:00
Привет!
Столько приятностей, спасибо :inlove: Будем продолжать совершенствоваться и развиваться для вас!
Пока такого рефинанса нет, но возьмем на заметку, мэйби когда-нибудь запустим. По валюте - стараемся восполнять все запасы оперативно, если где-то чего-то не хватает или уже знаете где планируете снимать наличку, пожалуйста, маякните нам в чат адресок, разберемся, проверим и дадим вам лучший вариант ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Получил справку
user-845417701644
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
5
Т-Банк
Отключение подписки Премьер
user-460220351321
В июне 2025 г. в мобильном приложении мне был подключен бесплатный пробный период сервиса Премьер - онлайн-кинотеатр на один месяц. Далее за подключение сервиса взималась бы плата...
5
Т-Банк
Благодарность
user-554824443619
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Premium клиентов T-Банка Артема (личный номер 465***) за мгновенную помощь в компенсации купленного авиабилета милями. Операция не...
5
Т-Банк
Помогли решить проблему с платными обращениями
seton74
Заказала дебетовую карту в Т- банка 25 июня. Сообственно виртуальная карта появилась в приложении сразу. Однако физическую карту доставили 29 июня. Я сразу отключила платные смс...
5
Т-Банк
Благодарность за оперативность
user-884316709773
Хочу выразить работникам Т-банка огромную благодарность за оперативную реакцию и решение проблемы. Все сделали на высшем уровне. От момента подачи заявки до окончательного решения...
5
Т-Банк
Отзыв по карте black
vit81
Здравствуйте. Ранее имел опыт общения с Т-банком. Вот и в этот раз заказал сразу несколько продуктов: дебетовую карту и кредитную.
Несколько слов про дебетовую карту black...
4
Т-Банк
Объяснили условия акции
user-122415784784
25 февраля 2026 года, листая своё приложение Т-Банк, заметил интересное предложение в разделе «Кэшбэк и бонусы»: обещали бонус +25% к одному чеку в сети магазинов «Магнит». Но вот...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Получил справку
Оценка
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
28.02.2026
Отключение подписки Премьер
Оценка
В июне 2025 г. в мобильном приложении мне был подключен бесплатный пробный период сервиса Премьер - онлайн-кинотеатр на один месяц. Далее за подключение сервиса взималась бы плата...
26.02.2026
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Premium клиентов T-Банка Артема (личный номер 465***) за мгновенную помощь в компенсации купленного авиабилета милями. Операция не...
26.02.2026
Помогли решить проблему с платными обращениями
Оценка
Заказала дебетовую карту в Т- банка 25 июня. Сообственно виртуальная карта появилась в приложении сразу. Однако физическую карту доставили 29 июня. Я сразу отключила платные смс...
26.02.2026
Благодарность за оперативность
Оценка
Хочу выразить работникам Т-банка огромную благодарность за оперативную реакцию и решение проблемы. Все сделали на высшем уровне. От момента подачи заявки до окончательного решения...
26.02.2026
Отзыв по карте black
Оценка
Здравствуйте. Ранее имел опыт общения с Т-банком. Вот и в этот раз заказал сразу несколько продуктов: дебетовую карту и кредитную. Несколько слов про дебетовую карту black...
26.02.2026
Объяснили условия акции
Оценка
25 февраля 2026 года, листая своё приложение Т-Банк, заметил интересное предложение в разделе «Кэшбэк и бонусы»: обещали бонус +25% к одному чеку в сети магазинов «Магнит». Но вот...
25.02.2026