Автоматическая проверка стоимости квартиры от Сбербанка

11.11.2020 20:39
4669
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупаем квартиру через Домклик от Сбербанка с ипотекой. Квартира 60м, 5 400 000 на Советской, 31 в Кронштадте. Изначально в объявлении о продаже квартиры стояла галочка, что квартиру можно купить без оценки. 04.11.20 менеджер банка нам пишет, что нужно предоставить отчет об оценке, так как почему-то «заявка не прошла по акции без отчета». Ладно, заказали отчет об оценке, который делается 5 дней и стоит 4000 рублей. После предоставления отчета об оценке менеджер нам отвечает, что объект не прошел автоматическую проверку и его стоимость не может быть выше 4 275 000!!! 0_0 Оценочная компания оценила объект в 5 900 000, и если любой человек в здравом уме откроет Циан или Авито, то ему станет понятно, что такой низкой цены быть не может. Либо это халатность или некомпетентность сотрудников Сбербанка, либо какая-то недоработка в их автоматической проверке стоимости квартиры. При этом сотрудники Сбербанка не идут на встречу и не желают разбираться с ситуацией. Нагло врали, что связались с оценочной компанией и решают проблему, но, как позже выяснилось, ни с какой оценочной компанией они не связывались. Пришлось самим запрашивать пояснительное письмо к отчету об оценке и отправлять его в Сбер, и знаете, что они на это ответили? «Объект не прошел автоматическую проверку и его стоимость не может быть выше 4 275 000». Вот это новость! Общаться с менеджерами Сбеоа по данной сделке все равно что со стеной. Сотрудники даже не хотят вникать в проблему. Если и правда стоимость квартиры не больше 4 275 000 (что больше похоже на бред), то что мешало сотрудникам банка сообщить нам об этом на более ранних этапах, а не через две недели. Стоимость квартиры и размер ипотеки были известны с самого начала. В итоге потрачены две недели и деньги на оценку, и если проблема не решится, то придется одобрять ипотеку и объект в другом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-23T12:14:00+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 01.12.2020 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-12T06:39:05+03:00
Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер заёмщика. В теме письма укажите "10439434 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 953
отзывов
6 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025