Выбрала и не пожалела!

17.11.2020 09:08

4246

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Начну с того, что организация где я работаю, обслуживается в Банке Уралсиб с 2006 года. Имели и имеем опыт сотрудничества с другими банками, но УралСиб твёрдо держит свои позиции на уровне лучших! У меня две ипотеки, полученные в этом банке. Я очень довольна обслуживанием и комфортностью сотрудничества. Очень хочется отметить главного менеджера по развитию ипотечного кредитования А-ну Анастасию Сергеевну. Очень вежливый, порядочный и компетентный во всех вопросах, специалист этого банка. У меня была непростая ситуация при получении ипотечного кредита, но благодаря профессионализму, отзывчивости и человеческим качествам Анастасии, вопрос был решён положительно и в кратчайшие сроки. На данный момент у нас продолжается пост- обслуживание ипотеки и любые вопросы, связанные с получением справок, консультаций и прочих услуг , решаются быстро, понятно и качественно. С благодарностью, Наталья Ж.

Администратор народного рейтинга

2020-11-26T18:09:08+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации при получении ипотечного кредита. В чем заключалась проблема, что конкретно сделал сотрудник для ее решения?

user7125304

2020-12-07T07:09:30+03:00

Здравствуйте! До сотрудничества с Банком Уралсиб, у меня была ипотека в Сбербанке. Мы надумали продать эту квартиру, но так как для погашения основного долга мы вложили в ипотеку материнский капитал, у нас возникло обязательство по выделению долей несовершеннолетним детям в этой квартире. Сбербанк наотрез отказался пойти нам на встречу, ссылаясь на то, что сначала нам нужно выплатить весь долг по ипотеке, а потом заниматься нашими обязательствами. Так как нужной суммы конечно у нас не было, я обратилась в Банк Уралсиб со своей проблемой. Специалисты банка подошли к моему вопросу с пониманием и ответственностью. В кратчайшие сроки, насколько это было возможно, мы заключили договор рефинансирования моей ипотеки, я рассчиталась со Сбербанком, выделила доли детям в этой квартире, благополучно её продала и рассчиталась с Уралсибом, не нарушив закон, касавшийся вложения Материнского капитала. После этого, я приобрела новое жильё, так же воспользовавшись новой ипотекой Банка Уралсиба, клиентом которого являюсь и поныне. Все мои сделки сопровождались кредитными менеджерами банка, по любому вопросу оказывали мне помощь и помогали советами, как профессионально так и по человечески. Огромное им спасибо и дальнейшего процветания!

Уралсиб

2020-11-28T11:11:25+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что смогли помочь Вам в урегулировании ситуации. Мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу! Спасибо Вам за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 312 банка

2,75

средняя оценка

34.71%

решено проблем

620

отзыва

582

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб user-207621786343 Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам...

Уралсиб

Оперативный возврат средств user-214923310596 Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения...

Уралсиб

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка user-550320281494 Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы...

Уралсиб

Хорошее обслуживание user-827524452260 заказал карту банка Уралсиб через сайт оформил карту и в этот же деньприехал сотрудник банка и заполнил все документы помог все зарегистрировать и выдал карту банка которой я очень...

Уралсиб

Оплата услуг user-540722081690 Добрый день. 1 февраля 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, чтобы оператор написал мне как оплачивать ЖКХ и есть ли за это бонусы. Специалист быстро подключился к...

Уралсиб

Долго искал категории кешбэка — поддержка помогла за пару минут user-131021190907 Пользуюсь картой Уралсиба и решил подключить любимые категории кешбэка, чтобы получать побольше бонусов. Но столкнулся с неожиданной проблемой: в приложении просто не смог найти...

Уралсиб

Отключение платных оповещений на карте банка через службу поддержки user-200420616433 Здравствуйте, совсем недавно я стал клиентом банка Уралсиб, оформив дебетовую карту «Прибыль». После ее получения через курьера, я скачал приложение банка на телефон, активировал...

Уралсиб

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

заказал карту банка Уралсиб через сайт оформил карту и в этот же деньприехал сотрудник банка и заполнил все документы помог все зарегистрировать и выдал карту банка которой я очень... Читать полностью

05.03.2026

Оплата услуг

Оценка 5

Добрый день. 1 февраля 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, чтобы оператор написал мне как оплачивать ЖКХ и есть ли за это бонусы. Специалист быстро подключился к... Читать полностью

02.03.2026

Долго искал категории кешбэка — поддержка помогла за пару минут

Оценка 5

Пользуюсь картой Уралсиба и решил подключить любимые категории кешбэка, чтобы получать побольше бонусов. Но столкнулся с неожиданной проблемой: в приложении просто не смог найти... Читать полностью

21.02.2026

Отключение платных оповещений на карте банка через службу поддержки

Оценка 4

Здравствуйте, совсем недавно я стал клиентом банка Уралсиб, оформив дебетовую карту «Прибыль». После ее получения через курьера, я скачал приложение банка на телефон, активировал... Читать полностью

20.02.2026