Некорректно присвоенный МСС (эквайер - Сбербанк)

23.11.2020 19:40
7530
7
Без оценки
Добрый день! За последние полгода встретилось несколько торговых точек,эквайером по которым является Сбербанк, у которых МСС код является нелогичным, в следствии чего при оплате в данных торговых точках пользователи как Сбербанка, так и других банков недополучают кешбек. 1) Магазин Фикс Прайс (бренд ООО Торговая прайс), г. Астрахань, пл. Торговая, 1б имеет МСС 5999.  При этом другой магазин Фикс Прайс (бренд Милена Стар) , г. Астрахань, ул. Савушкина, 25 к1 лит А имеет МСС 5999. MCC 5999: Различные магазины и специальные розничные магазины - Розничные торговые точки, которые продают уникальные или специализированные товары, которые не попадают ни под какое МСС описание. Этот МСС код должен быть использован только когда этот товар не подходит под другие МСС. Примерами могут послужить специальные магазины, которые торгуют картами и атласами, льдом, дистиллированной водой, аксессуары для магии, вечеринок, красоты, и т.п. вещи.Источник: https://mcc-codes.ru/code/5999 MCC 5499: Различные продовольственные магазины - нигде более не классифицированные - Торговые точки, продающие продукты, не классифицированные в других категориях. Сюда относятся: специализированные продовольственные рынки, магазины диетических продуктов, деликатесов, домашней птицы, кофейни, овощные и фруктовые рынки, а также магазины мороженого, йогуртов и полуфабрикатов и небольшие магазины у дома. Источник: https://mcc-codes.ru/code/5499 Магазин Фикс Прайс идеально подходит под МСС  5499, т.к.  он идеально вписывается в понятие магазин у дома, многие другие магазины такого же типа в районе Десятка имеют мсс именно 5499.  МСС 5999 не подходит по описанию к данному магазину. Кроме того, ущемляет права клиентов многих банков, для которых данный МСС считается нелегальным и не приносит кешбек. Хотя по факту клиент покупает товары в типичном магазине у дома. Считаю, что было бы правильным у Фикс прайса (бренд Торговая прайс) изменить МСС с 5999 на 5499 на обоих кассах. Кстати, эти МСС отличаются одной цифрой, не исключаю, что ошиблись техники при внесении МСС в терминал. Слипы с обоих Фикс Прайсов у меня имеются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-01T15:34:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]пунктом 3.7 «в»[/url]правил Народного рейтинга.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-06T23:10:08+03:00
Здравствуйте! Мы проанализируем корректность установленного МСС и при необходимости внесем изменения. По Сберкарте установлено бесплатное обслуживание до 30.04.2021 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 472
отзывов
9 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025

Помогли получить быстро наличные в офисе

Оценка 5

Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в... Читать полностью

29.06.2025

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025