Неверное начисление бонусов спасибо СберПремьер

06.12.2020 21:34
5662
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, являюсь пользователем СберПремьер, оплату произвожу по карте Visa Platinum Premier при этом не получаю обещанных бонусов спасибо, в частности 10% на АЗС 2020-11-23 19:52 Партнер LUKOIL.AZS 18102 18U сумма операции 1154,57 спасибо 5,50 процент 0,48% 2020-11-23 19:52 Партнер Лукойл сумма операции 1154,57 спасибо 50,00 процент 4,33% 2020-11-20 20:27 Партнер Лукойл сумма операции 1612,14 спасибо 75,00 процент 4,65% 2020-11-20 20:27 Партнер LUKOIL.AZS 18105 18U сумма операции 1612,14 спасибо 8,00 процент 0,50% 2020-11-20 16:58 Партнер Лукойл сумма операции 3864,00 спасибо 100,00 процент 2,59% 2020-11-20 16:58 Партнер LUKOIL.AZS 18103 18U сумма операции 3864,00 спасибо 19,00 процент 0,49% 2020-11-18 08:40 Партнер AZS 296 GAZPROM сумма операции 1386,00 спасибо 6,50 процент 0,47% 2020-11-08 10:37 Партнер AZS 296 GAZPROM сумма операции 4474,00 спасибо 22,00 процент 0,49% 2020-10-25 19:33 Партнер AZS 296 GAZPROM сумма операции 2261,00 спасибо 11,00 процент 0,49% На Лукойле не более 5% бывает и 3% бывает и 0,5%, на Газпроме вообще всегда 0,5% Прошу разобраться и дать мотивированный ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T10:16:41+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора от 07.12.2020 18:41. 17.01.2021 Учитывая ответ и комментарии банка а также п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-07T15:16:15+03:00
Здравствуйте! Я все проверила. Для начисления повышенных бонусов сумма операций по вашей премиальной карте за месяц должна быть не менее 80 000. В сентябре и октябре вы не выполнили это условие, поэтому в октябре и ноябре такие бонусы не начислялись. В ноябре условие выполнено. С уважением, Мария Александровна Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
8 036
отзыва
7 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо представителю банка

Оценка 4

Спасибо большое Марии Александровой и другим сотрудникам, принимавшим участие в решении моего вопроса №250415-7001-810307 от 15.04.2025. Обращение через сайт помогло и решение... Читать полностью

30.04.2025