Оценка
Отзыв проверен
Добрый вечер!
Давно являюсь клиентом вашего банка. Решила взять кредит наличными. Сегодня ко мне приехала представитель вашего банка Ирина. Привезла карту и документы на кредит наличными (я оставляла заявку, все конверты были запечатаны) Ирина рассказала всю необходимую информацию, была очень вежлива, ответила на все интересующие меня вопросы.
Я встречей очень довольна. Хотелось бы её похвалить, но не знаю где можно оставить отзыв по данному сотруднику. Несмотря на погодные условия, Ирина приехала вовремя. Была очень добро желательна, вежлива. Помогла во всех банковских вопросах.
Так же хотелось бы похвалить её за за личную помощь, не прошла мимо моей проблемы. В связи с погодными условиями, не могли завести машину. Ирина предложила свою помощь. Мы очень ей благодарны за помощь. Спасибо, за таких ценных работников, по больше бы таких сотрудников
Администратор народного рейтинга
2021-01-08T17:35:09+03:00
Спасибо за отзыв. "Ирина рассказала всю необходимую информацию, была очень вежлива, ответила на все интересующие меня вопросы." - расскажите, пожалуйста, более подробно, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию вам озвучили в рамках консультации? Сколько она длилась по времени?
Валерия656039
2021-01-08T18:16:10+03:00
Добрый вечер! Спросила про процентную ставку по кредиту, так как в договоре было прописано два вида процентов, меня интересовал 19,9% прописаный в тарифном плане. Ответ Ирины: Что если буду вносить платежи по графику без просрочек, то банк пересчитает проценты и вернёт разницу. Так же меня интересовал способ оплаты, вносить деньги на карту (что с карты списание платежа) или на счёт кредита. Мне ответили, что можно без комиссии вносить деньги с карты стороннего банка на тинькофф блэк и потом переводить на счёт кредита,что погашение будет со счета. Так же предложила протестировать сим-карту вашего банка, помогла установить тинькофф мобайл, показала как пользоваться этим приложением, что в дальнейшем можно перевести свой номер на тинькофф. Ещё меня интересовало снятия денег с карты без комиссии. Ирина пояснила, что снятие без комиссии в стороннем банкомате возможно при снятии денег не менее 3000 рублей, если снимать меньше, то будет идти комиссия и в каждом банке свой % на снятие. Сама встреча прошла по времени примерно минут 20-30. После встречи Ирина задержалась примерно ещё на 30 минут, помогла мне подзарядить аккумулятор на машине, так как в лютый мороз без этого я не смогла бы завести машину. Пока прикуривали машину, Ирина предложила присесть в её автомобиль чтобы не замерзла.
Т-Банк
2020-12-28T13:39:47+03:00
Приветствуем!
Клиенты для нас - главная ценность. Рады, что вы оценили наш заботливый подход. Ирина большая умничка. Обязательно выделим ее отдельно ;)
Спасибо вам за теплые слова. Уверены, еще не раз приятно удивим!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Возврат денежных средств
user-770120171399
Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Банка, хотя изначально ситуация была неприятной. Я расторгала договор на домашний интернет (пакет с 1200 минутами и 50 ГБ). Сотрудник...
5
Т-Банк
Кэшбэк от Т-Банка
user-114115108937
23 февраля покупал билеты в кинотеатр через мобильное приложение Т-Банка, так как у меня стоял повышенный кэшбэк- 15%. Выбрал билеты, произвёл оплату- рассчитался кэшбэк. Чуть...
5
Т-Банк
Вопрос по налогам с рекомендаций банковских продуктов
user-168618886068
Хочу поблагодарить команду Т-Банка за быструю и чёткую помощь по налоговому вопросу. 13 марта 2025 года я обратился в поддержку с сомнением: получаю бонусы за рекомендации...
5
Т-Банк
Благодарю за клиентоориетированность
user-391922786715
Пользуюсь банком уже более 10 лет, недавно решил воспользоваться акцией по кешбэк на продукцию компании Bom bar Wildberries, оформил покупку и оплатил картой платинум. Но не смог...
5
Т-Банк
Рассказали, как открыть накопительный счет и настроить автопополнение
user-692814375677
Здравствуйте! Решила копить деньги в т-банке на накопительном счету в дополнении к вкладу. 02 марта 2026, 21:18 я обратилась в чат Т-банка, чтобы узнать как открыть накопительный...
5
Т-Банк
Помощь с неверным отображением категорий
user-513418208098
Хотела оформить заказ в супермаркете в разделе Город. Но при оформлении заказа почему-то отобразился кэшбэк 1% вместо 12 (выбранная категория на месяц). Перезагрузила телефон...
5
Т-Банк
Отличная работа контактного центра
user-925522048203
Здравствуйте!
В начале марта 2026 года мне понадобился электронный образ Заявления-анкеты, которое я подписал при оформлении своей дебетовой карты Tinkoff Black (ныне — дебетовая...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-Банка, хотя изначально ситуация была неприятной. Я расторгала договор на домашний интернет (пакет с 1200 минутами и 50 ГБ). Сотрудник...
04.03.2026
Кэшбэк от Т-Банка
Оценка
23 февраля покупал билеты в кинотеатр через мобильное приложение Т-Банка, так как у меня стоял повышенный кэшбэк- 15%. Выбрал билеты, произвёл оплату- рассчитался кэшбэк. Чуть...
04.03.2026
Вопрос по налогам с рекомендаций банковских продуктов
Оценка
Хочу поблагодарить команду Т-Банка за быструю и чёткую помощь по налоговому вопросу. 13 марта 2025 года я обратился в поддержку с сомнением: получаю бонусы за рекомендации...
03.03.2026
Благодарю за клиентоориетированность
Оценка
Пользуюсь банком уже более 10 лет, недавно решил воспользоваться акцией по кешбэк на продукцию компании Bom bar Wildberries, оформил покупку и оплатил картой платинум. Но не смог...
03.03.2026
Рассказали, как открыть накопительный счет и настроить автопополнение
Оценка
Здравствуйте! Решила копить деньги в т-банке на накопительном счету в дополнении к вкладу. 02 марта 2026, 21:18 я обратилась в чат Т-банка, чтобы узнать как открыть накопительный...
03.03.2026
Помощь с неверным отображением категорий
Оценка
Хотела оформить заказ в супермаркете в разделе Город. Но при оформлении заказа почему-то отобразился кэшбэк 1% вместо 12 (выбранная категория на месяц). Перезагрузила телефон...
03.03.2026
Отличная работа контактного центра
Оценка
Здравствуйте! В начале марта 2026 года мне понадобился электронный образ Заявления-анкеты, которое я подписал при оформлении своей дебетовой карты Tinkoff Black (ныне — дебетовая...
03.03.2026