Оценка
Отзыв проверен
Отличный банк! Работа с клиентами налажена, взаимодействие ведется. Грамотные сотрудники. До колл-центра можно дозвониться по двум разным номерам и врем отклика в пределах нормы или сразу отвечают на звонок определяя кто звонит, если вы уже являетесь их клиентами. На возникающие вопросы отвечают не сразу, но уточнив отвечают вежливо и грамотно, идет общение и через чат приложения - можно прикладывать скриншоты проблемных вопросов. Из большинства банков которыми я пользовался именно в этом самый интересный Кэшбек! начал инвестировать чрез тинькофф инвестиции - был подарок в виде акций от банка, но со срочным условием. С условием я справился и получил первую прибыль при минимальных затратах. Другие предложения от банка пока не тестировал, но уже то что имеется мне нравится - советую всем дебетовую карту и тариф 6.2 (посмотрите его условия) профит чистой воды без дополнительных списаний.. Рекомендую ВСЕМ как основную и дополнительную карту!
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T15:13:07+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Hedgehog29
2021-02-08T23:45:18+03:00
хорошо давайте по порядку: 1. Взаимодействие с клиентами ведется через чат мобильного приложения в котором сотрудники банка оперативно отвечают на возникающие у клиентов запросы, вопросы и непонятные ситуации. Свое общение с сотрудниками банка я начал 28 февраля 2019 года - послав через чат запрос на смену тарифного плана банковской карты в 13:42 (есть скриншот, но как его представить вам через данную форму не знаю) через минуту сотрудник банка Юлия начала работу над моим вопросом. в течении нескольких минут её коллега по моему запросу связался со мной по телефону и вопрос по смене тарифа был решен быстро, оперативно и на все мои вопросы сотрудник банка отвечал грамотно и оперативно. Но разговоры сюда не добавить только описать свои впечатления качеством работы и грамотностью сотрудников банка. Так же могу добавить что не смотря на то что в нашем городе нет офиса банка дополнительные карты к основному счету банк доставляет через своего представителя на дом предъявляя соответствующие документы и в срок. Дополнительную карту уже получила на днях моя тёща Гулянская Ольга Леонидовна с ней можно связаться по телефону +79600003665 и она подтвердит факт встречи с сотрудником банка и факт получения карты, вот только она боится брать вызовы с незнакомых номеров.. Ели нужно сообщите примерное время звонка я её предупрежу кто и с какого номера будет звонить для проверки данной информации..
Т-Банк
2021-01-25T16:27:53+03:00
Приветствуем.
Спасибо, что оценили нашу работу на «отлично». Мы развиваем свои сервисы и делаем их удобными в использовании для клиентов. Желаем успехов в инвестировании и дальше продолжим вас радовать :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Блокировка операций
user-913324563682
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Глебу Г-ко, который в кратчайшие сроки решил вопрос с блокировкой операций по моему счету. Причиной блокировки стали...
5
Т-Банк
Баллы дебетовой карты Drive (Драйв)
user-698816511597
Я периодически пользуюсь различными продуктами Т-банка, и люблю путешествовать. И вот на днях с наступлением весны возникла идея выбраться на праздниках в поездку-путешествие на...
5
Т-Банк
Отличные бонусы и поддержка
user-673319304028
Итак, являюсь клиентом Т.Банка уже довольно давно. В целом, более чем доволен. Имеется дебетовая и кредитная карты. Если по дебетовой особо ничего не скажешь, то кредитка выгодно...
5
Т-Банк
Подписка " Pro"
user-578422441461
Подходила к концу подписка "про" которую дали как новому клиенту. Решил узнать какие минусы будут без неё. Позвонил по бесплатному номеру 2 марта в 11.30 по Кемеровскому времени...
5
Т-Банк
Реквизиты счета карты Блэк
user-719424256207
Добрый день!
Мне нужно было выяснить реквизиты счёта моей карты Блек. Реквизиты в которых есть номер счёта, БИК-банка и остальные данные. Для этого я 6 мая написал обращение в...
5
Т-Банк
Застрявшие в банкомате деньги
user-660724537510
05.03 около 19-30 закидыал деньи в банкомат Т-банка в ТЦ, часть купюр не было принято и банкомат предложил их забрать, но лючок для наличных не открыл. После сообщил, что, если...
5
Т-Банк
Помощь в сканировании чека
user-554021621139
Приобрел товар с оплатой картой т банка И не получалось прикрепить чек к покупке. В связи с этим 5 марта 2026года обратился в онлайн чат за помощью. В 19.52 мне ответила оператор...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Блокировка операций
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Глебу Г-ко, который в кратчайшие сроки решил вопрос с блокировкой операций по моему счету. Причиной блокировки стали...
08.03.2026
Баллы дебетовой карты Drive (Драйв)
Оценка
Я периодически пользуюсь различными продуктами Т-банка, и люблю путешествовать. И вот на днях с наступлением весны возникла идея выбраться на праздниках в поездку-путешествие на...
06.03.2026
Отличные бонусы и поддержка
Оценка
Итак, являюсь клиентом Т.Банка уже довольно давно. В целом, более чем доволен. Имеется дебетовая и кредитная карты. Если по дебетовой особо ничего не скажешь, то кредитка выгодно...
06.03.2026
Подписка " Pro"
Оценка
Подходила к концу подписка "про" которую дали как новому клиенту. Решил узнать какие минусы будут без неё. Позвонил по бесплатному номеру 2 марта в 11.30 по Кемеровскому времени...
06.03.2026
Реквизиты счета карты Блэк
Оценка
Добрый день! Мне нужно было выяснить реквизиты счёта моей карты Блек. Реквизиты в которых есть номер счёта, БИК-банка и остальные данные. Для этого я 6 мая написал обращение в...
06.03.2026
Застрявшие в банкомате деньги
Оценка
05.03 около 19-30 закидыал деньи в банкомат Т-банка в ТЦ, часть купюр не было принято и банкомат предложил их забрать, но лючок для наличных не открыл. После сообщил, что, если...
06.03.2026
Помощь в сканировании чека
Оценка
Приобрел товар с оплатой картой т банка И не получалось прикрепить чек к покупке. В связи с этим 5 марта 2026года обратился в онлайн чат за помощью. В 19.52 мне ответила оператор...
06.03.2026