Оценка
Отзыв проверен
Отличный банк! Работа с клиентами налажена, взаимодействие ведется. Грамотные сотрудники. До колл-центра можно дозвониться по двум разным номерам и врем отклика в пределах нормы или сразу отвечают на звонок определяя кто звонит, если вы уже являетесь их клиентами. На возникающие вопросы отвечают не сразу, но уточнив отвечают вежливо и грамотно, идет общение и через чат приложения - можно прикладывать скриншоты проблемных вопросов. Из большинства банков которыми я пользовался именно в этом самый интересный Кэшбек! начал инвестировать чрез тинькофф инвестиции - был подарок в виде акций от банка, но со срочным условием. С условием я справился и получил первую прибыль при минимальных затратах. Другие предложения от банка пока не тестировал, но уже то что имеется мне нравится - советую всем дебетовую карту и тариф 6.2 (посмотрите его условия) профит чистой воды без дополнительных списаний.. Рекомендую ВСЕМ как основную и дополнительную карту!
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T15:13:07+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Hedgehog29
2021-02-08T23:45:18+03:00
хорошо давайте по порядку: 1. Взаимодействие с клиентами ведется через чат мобильного приложения в котором сотрудники банка оперативно отвечают на возникающие у клиентов запросы, вопросы и непонятные ситуации. Свое общение с сотрудниками банка я начал 28 февраля 2019 года - послав через чат запрос на смену тарифного плана банковской карты в 13:42 (есть скриншот, но как его представить вам через данную форму не знаю) через минуту сотрудник банка Юлия начала работу над моим вопросом. в течении нескольких минут её коллега по моему запросу связался со мной по телефону и вопрос по смене тарифа был решен быстро, оперативно и на все мои вопросы сотрудник банка отвечал грамотно и оперативно. Но разговоры сюда не добавить только описать свои впечатления качеством работы и грамотностью сотрудников банка. Так же могу добавить что не смотря на то что в нашем городе нет офиса банка дополнительные карты к основному счету банк доставляет через своего представителя на дом предъявляя соответствующие документы и в срок. Дополнительную карту уже получила на днях моя тёща Гулянская Ольга Леонидовна с ней можно связаться по телефону +79600003665 и она подтвердит факт встречи с сотрудником банка и факт получения карты, вот только она боится брать вызовы с незнакомых номеров.. Ели нужно сообщите примерное время звонка я её предупрежу кто и с какого номера будет звонить для проверки данной информации..
Т-Банк
2021-01-25T16:27:53+03:00
Приветствуем.
Спасибо, что оценили нашу работу на «отлично». Мы развиваем свои сервисы и делаем их удобными в использовании для клиентов. Желаем успехов в инвестировании и дальше продолжим вас радовать :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Корректировка операции: ошибочный чек
user-790510539338
Здравствуйте!Хочется отблагодарить сотрудника банка - Виктора за исправление моей поспешно совершенной ошибки. 24 декабря 2025 года я обратилась в онлайн чат с мобильного...
5
Т-Банк
Очередное положительное решение вопроса с кешбеком
user-821820921526
С Т-банком я познакомилась в 2025 году. Мои впечатления об этом банке исключительно положительные!!!
За это время у меня было много вопросов и спорных моментов по выплате ккшбека...
5
Т-Банк
Поддержка помогла начислить кэшбэк
user-380322492217
20 ноября 2025 года я купила в Перекрёстке сыр grand blue creamy со 100% кэшбэком от ТБанка. Но кэшбэк мне не начислили. Тогда я обратилась в чат поддержки в приложении ТБанка. Я...
5
Т-Банк
Поддержка вернула кэшбэк
user-58791000012195
Купил в Ашане сыр Монбри сливочный Белебеевский со 100% кэшбэком от ТБанка 21 ноября 2025 года. Но кэшбэк мне не начислили. Обратился в чат поддержки в приложении ТБанка. Мне...
5
Т-Банк
Хороший бот в чате
user-214318483244
Поддержка Т-Банка мне ни раз помогала, но хочется отметить и бота в чате. Мне нужно было отключить Кубышку, написала об этом в чат.
Мне не пришлось ждать оператора, подключился...
5
Т-Банк
Быстрое решение по начислению кэшбэка
user-912619062906
С Т-банком уже 7 -ой год, временами бывают затруднения, но все решается в течении нескольких дней , а чаще намного быстрее. Последний раз возникли вопросы по начислению кэшбэка за...
5
Т-Банк
Быстрое оформление карты Блэк
user-416920503042
23 августа 2025 года решил оформить по рекомендации друга дебетовую карту Блэк от Т-Банка. При оформлении на сайте выбрал ближайшую дату получения 29 августа, но карту хотелось...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Корректировка операции: ошибочный чек
Оценка
Здравствуйте!Хочется отблагодарить сотрудника банка - Виктора за исправление моей поспешно совершенной ошибки. 24 декабря 2025 года я обратилась в онлайн чат с мобильного...
05.01.2026
Очередное положительное решение вопроса с кешбеком
Оценка
С Т-банком я познакомилась в 2025 году. Мои впечатления об этом банке исключительно положительные!!! За это время у меня было много вопросов и спорных моментов по выплате ккшбека...
05.01.2026
Поддержка помогла начислить кэшбэк
Оценка
20 ноября 2025 года я купила в Перекрёстке сыр grand blue creamy со 100% кэшбэком от ТБанка. Но кэшбэк мне не начислили. Тогда я обратилась в чат поддержки в приложении ТБанка. Я...
05.01.2026
Поддержка вернула кэшбэк
Оценка
Купил в Ашане сыр Монбри сливочный Белебеевский со 100% кэшбэком от ТБанка 21 ноября 2025 года. Но кэшбэк мне не начислили. Обратился в чат поддержки в приложении ТБанка. Мне...
05.01.2026
Хороший бот в чате
Оценка
Поддержка Т-Банка мне ни раз помогала, но хочется отметить и бота в чате. Мне нужно было отключить Кубышку, написала об этом в чат. Мне не пришлось ждать оператора, подключился...
05.01.2026
Быстрое решение по начислению кэшбэка
Оценка
С Т-банком уже 7 -ой год, временами бывают затруднения, но все решается в течении нескольких дней , а чаще намного быстрее. Последний раз возникли вопросы по начислению кэшбэка за...
05.01.2026
Быстрое оформление карты Блэк
Оценка
23 августа 2025 года решил оформить по рекомендации друга дебетовую карту Блэк от Т-Банка. При оформлении на сайте выбрал ближайшую дату получения 29 августа, но карту хотелось...
05.01.2026