Как сбербанк обманывает клиентов

27.01.2021 10:20
5347
2
Оценка
1
Отзыв проверен
25 дек 2020 г обратилась по звонку в банк с простым требованием - закрыть счет по деб карте, опять таки потому что "ВДРУГ" за неё списали плату за обслуживание. Ответили, что можно это сделать без похода в офис, всё спросили оформили, сказали через месяц закроется счет, ден средства,которые вдруг придут на этот счет через месяц переведутся на вторую карту Мир . В течение месяца пришли алименты тремя суммами на карту , счёт которой закрывается. Звонила неоднократно , сказали 25 янв 2021г счет закроется , деньги будут на карте Мир. ВСЕ тел звонки у меня записаны. На данный момент стало ясно, что деньги в сумме 24 тысяч рублей  банк мне вернуть не намерен. Целый месяц пользовались моими деньгами и этого банку недостаточно! счёт не закрыт, карта заблокирована, деньги на ней. Звоню с 25 января 2021 г каждый день по несколько раз, уже все работники колцентра знают мои четыре цифры карты ( не понимаю зачем спрашивают, ничего не делают) Ответы: подождите , завтра, завтра, ждите, закройте ещё раз, идите в офис и т д. Так банк обманывает своих клиентов в надежде на то, что кто-то забудет, психанет и перестанет требовать свои деньги. Позорный банк, услуги которого населению навязывает государство, не способен конкурировать с др банками даже с ярко выраженной поддержкой государства. Проходимцы с вагонами денег! Верните наши с сыном алименты за декабрь -январь!
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-27T14:31:18+03:00
Здравствуйте! Счет карты закрывается 30 дней. Деньги, которые остаются на ней, перечисляются на счет, который вы указываете. Это общее условие для всех клиентов. Комиссия за карту вам возвращена. Я проверю вашу ситуацию и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 879
отзыва
9 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025