Банкомат съел деньги!

18.02.2021 11:47
4680
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Во первых хочется сказать, что если банкоматы сбербанка, могут съесть часть денег и не зачислить их на счет, то наверно нужно об это предупреждать на экране перед внесением??? Например - [b]"Наши банкоматы плохо считают денежные средства, поэтому советуем Вам перед внесением, пересчитать их самостоятельно и запомнить сумму" [/b] Во вторых сама проблема: Я посчитал крупные купюры 16 тысяч и положил деньги в банкомат,  далее ошибка, зачислено 12.  Я оставил обращение, где несколько раз повторил, что уверен в сумме 16 тысяч рублей. Остальные купюры, номиналом 500 и 100 рублей, я не пересчитывал.  В итоге мне 11.02 зачислили 4000 руб. и я с 11.02. продолжаю бороться с Банком. На новое обращение от 11.02, они мне просто ответили 16.02 предыдущим ответом, что 4 000,00 руб. Вам зачислены. И опять я трачу время, звоню оператору и мучаю с новым обращением.  Когда уже моя проблема решиться???
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-18T15:20:37+03:00
Здравствуйте! Я все проверю! С информацией вернусь не позднее 28.02.21 Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Alexneva
2021-03-09T16:41:13+03:00
Проблему решили! Но до этого меня уверяли, что была проведена инкассация и лишних денег в банкомате нет. Но вдруг каким-то образом провели еще одну инкассацию..
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 494
отзывов
9 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025

Помогли получить быстро наличные в офисе

Оценка 5

Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в... Читать полностью

29.06.2025

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025