Уже месяц не могут вынести решение по объекту

18.02.2021 11:54
4215
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Вопрос по ипотечной сделке.  18.01.2021была одобрена сумма 3 653 383 руб.  Выбранный объект - таун хаус.   Застройщик аккредитован – куратор в Сбербанке подтвердил аккредитацию. Заявка на аккредитацию объекта №30867 от декабря 2020. При этом сотрудники, которые рассматривают заявку, утверждают, что объект не аккредитован, и запрашивают все новые и новые документы, причем некоторые повторно, а некоторые вызывают большие вопросы в адекватности рассмотрения заявки. Так одним из последних запрошенных документов была выписка из ЕГРН на соседний земельный участок, который занимает муниципальная дорога.   Также документы запрашиваются не единым списком единоразово, а на протяжении длительного времени, как будто каждый раз объект смотрит новый сотрудник и никакой единой системы оценки и нормативов нет. На данный момент нет никакого понимания, будет ли одобрен объект и сколько это может продолжаться. Застройщик не может бесконечно продлевать нам бронь, а для клиента неодобрение объекта означает упущенное драгоценное время, т.к. за тот месяц, который Сбербанк рассматривает объект, наличие объектов на рынке существенно сократилось, а цены выросли и клиенту будет практически невозможно подобрать альтернативу.   Кроме того, 16.02.2021 произошло следующее. Утром клиенту сообщили, что объект одобрен, назначена сделка, а через некоторое время сказали, что произошла ошибка, объект снова нуждается в рассмотрении. При этом одобренная сумма кредита сократилась до 2 440 698 руб. По последнему моменту никаких комментариев от Сбербанка до сих пор не получено. Данной суммы клиенту будет недостаточно для совершения сделки в случае, если объект будет все-таки одобрен.    Это не первый аналогичный объект, по которому проходит сделка в Сбербанке. Например, была сделка в декабре 2020. Также после нашей заявки уже было одобрено несколько аналогичный объектов. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, т.к. для семьи клиента это жизненно важный вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-25T17:35:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.13 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-18T16:02:09+03:00
Здравствуйте! Я проверю корректность рассмотрения заявки, постараюсь ускорить решение вопроса. С промежуточным или итоговым результатом вернусь не позднее 05.03.21 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 494
отзывов
9 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025