Оценка
Отзыв проверен
С недавнего времени являюсь обладателем дебетовой карты Тинькофф.
За время использования Банк неоднократно радовал качеством своего обслуживания, начиная с консультанта, который привез мне карту, и предложенными условиями, заканчивая удобством в использовании мобильного банка и быстрыми платежами. Не маловажным фактором для меня оказалось еще и то, что полностью отсутствуют массовые обзвоны мошенниками и прочие гадости.
Недавно столкнулась с проблемой регулярного списания денег сервисом Яндекс.Плюс, при этом я самостоятельного не оформляла подписку и в моем личном кабинете нет никакой информации о ней. Могу допустить, что на одном из телефонов дети сделали это самопроизвольно в результате навязчивой рекламы.
Решить вопрос с Яндекс не получилось: сообщили. что подписка отменена, а где и что было подписано не ясно, деньги возврату не подлежат.
Сумма, конечно, очень не значительная, но крайне не приятно, когда без твоего на то разрешения ее списывают у тебя на чей-то "бутерброд с маслом".
Зато очень порадовало отношения Тинькофф банка к моей проблеме. Оставила заявку в мобильном банке о неправомерном списании и попросила разобраться. Вскоре мне позвонила сотрудник Банка и без всякого заискивания расспросила о всех деталях сложившейся ситуации. Прошло не более недели, как деньги поступили мне на счет и моя заявка была закрыта.
С таким отношением, наша дружба с банком будет долгой и крепкой! Спасибо
Администратор народного рейтинга
2021-03-16T13:32:38+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.03.2021 Данные получены.
Т-Банк
2021-03-11T15:35:56+03:00
Добрый день!
Нам очень приятно, что вы цените наш внимательный подход и чуткость к решению вопросов. Уверены, что дружба со временем станет только крепче!
Спасибо вам за теплые слова. Ребят, которых вы выделили в отзыве, обязательно поощрим отдельно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Вопрос по кэшбеку
Евгения Н.
Огромное спасибо поддержке Т‑Банка! Возник вопрос по кэшбеку за шоколадную пасту — написала в онлайн‑чат, и уже через пару минут мне ответил оператор. Всё объяснили по размеру...
5
Т-Банк
Самый лояльный и быстрый банк
user-336516511868
Являюсь давним пользователем Т-банка. Постоянно пользуюсь их услугами как кредиткой так и дебетовой картой. Очень много кэшбэк программ, которым другие в подмётки не годятся. Был...
5
Т-Банк
Заблокировалась карта
user-687710291423
Пользовался банком ТБанк. Остался доволен качеством выполненной услуги и взаимодействием с сотрудниками технической поддержки .
Ситуация была следующая:
Я переводил сам себе...
5
Т-Банк
Спасибо Т-Банк за гибкость и клиентоориентированность
user-94157156444
обращалась в поддержку онлайн через приложение Т-банка 8.04 в 11:20, хотела отменить премиум подписку и вернуть за нее комиссию, которую уже списали за апрель. Сотрудник Рузанна 3...
5
Т-Банк
Консультация в онлайн-чате
user-742617985008
6 марта 2025 года я обратилась в онлайн чат Т банка со следующим вопросом. Меня интересовало, от какой суммы нужно подтверждение пин кодом при оплате на кассе моей дебетовой картой...
5
Т-Банк
Кулинарный детектив из магазина «Пятерочка» со счастливым концом - спасибо Владиславу из Т-Банка
user-796521142826
Утром 5 апреля 2026 я сделала онлайн - заказ в магазине Пятерочка. Оплатила картой Т-банка. Очень важно отметить, что я заказала томаты, так как собиралась приготовить...
5
Т-Банк
Моё отношение с Т-Банком
user-646222310311
С Т-Банком уже больше 2-х лет, и сложилось только хорошее впечатление, Т-Банк это первый банк который одобрил мне кредитную карту на сумму 15000.
Так как у меня есть...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вопрос по кэшбеку
Оценка
Огромное спасибо поддержке Т‑Банка! Возник вопрос по кэшбеку за шоколадную пасту — написала в онлайн‑чат, и уже через пару минут мне ответил оператор. Всё объяснили по размеру...
09.04.2026
Самый лояльный и быстрый банк
Оценка
Являюсь давним пользователем Т-банка. Постоянно пользуюсь их услугами как кредиткой так и дебетовой картой. Очень много кэшбэк программ, которым другие в подмётки не годятся. Был...
08.04.2026
Заблокировалась карта
Оценка
Пользовался банком ТБанк. Остался доволен качеством выполненной услуги и взаимодействием с сотрудниками технической поддержки . Ситуация была следующая: Я переводил сам себе...
08.04.2026
Спасибо Т-Банк за гибкость и клиентоориентированность
Оценка
обращалась в поддержку онлайн через приложение Т-банка 8.04 в 11:20, хотела отменить премиум подписку и вернуть за нее комиссию, которую уже списали за апрель. Сотрудник Рузанна 3...
08.04.2026
Консультация в онлайн-чате
Оценка
6 марта 2025 года я обратилась в онлайн чат Т банка со следующим вопросом. Меня интересовало, от какой суммы нужно подтверждение пин кодом при оплате на кассе моей дебетовой картой...
08.04.2026
Кулинарный детектив из магазина «Пятерочка» со счастливым концом - спасибо Владиславу из Т-Банка
Оценка
Утром 5 апреля 2026 я сделала онлайн - заказ в магазине Пятерочка. Оплатила картой Т-банка. Очень важно отметить, что я заказала томаты, так как собиралась приготовить...
08.04.2026
Моё отношение с Т-Банком
Оценка
С Т-Банком уже больше 2-х лет, и сложилось только хорошее впечатление, Т-Банк это первый банк который одобрил мне кредитную карту на сумму 15000. Так как у меня есть...
07.04.2026