Быстро, честно, надёжно! Рекомендую

01.04.2021 23:43
2705
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Через сервис по подбору кредитов banki.ru подал заявку в несколько банков. Тинькофф банк одним из первых отреагировал на мою заявку в 50 тысяч рублей и отправил на электронную почту сообщение о предварительном одобрении кредита. Скажу честно - боялся связываться с этим банком, так как читал много негативных отзывов. Но на своём примере имел возможность открыть банк для себя с другой стороны.  Банк одобрил кредит на довольно хороших условиях - чуть более 17 % годовых на 2 года с ежемесячным платежом в 2950 рублей.  Уже на следующий день со мной связался представитель Банка, мы согласовали встречу. Представитель банка Екатерина вовремя доставила мне дебетовую карту, разъяснила все особенности по кредиту, сфотографировала меня и паспорт, и активировала кредит. Бумаг при оформлении кредита подписывал не много - в них чёрным по белому, доступным языком разъяснения все условия по кредиту. Поймёт любой человек. Буквально через пару минут после того, как уехал представитель, мне пришло смс сообщение об активации и зачислении средств на карту. Хочу отметить, что по условиям кредита Банк не навязывал страховку. С участием представителя на месте мы отключи услугу страхования и ежемесячный платёж уменьшился с 2950 до 2600 рублей. Далее беспрепятственно при помощи СБП (сервиса быстрых платежей по номеру телефона) без комиссии я перевёл деньги на карту другого банка. Таким образом, остался доволен качеством, быстротой работы банка Тинькофф. Также было приятно, что представитель при доставке договора вручил мне фирменную маску с логотипом Банка, а также аксессуар для хранения карт. Очень приятно. Условия по кредиту прозрачные, в приложении все чётко отображается, ничего плохого сказать не могу. Служба поддержки в чате отвечает быстро, очень и очень подробно консультирует по всем вопросам. В этой связи могу порекомендовать всем банк Тинькофф для оформления потребительского кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-06T10:58:06+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее с какими вопросами вы уже обращались с службу поддержки и как они помогли вам с ними. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.04.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
kondratev93
2021-04-06T13:40:44+03:00
Дополняю отзыв. Еще на этапе получения кредита обращался в службу поддержки с вопросом об отключении услуги страхования. Консультант четко ответил мне, что "оплата данной услуги включена в сумму регулярного платежа" и если я отключу данную услугу, то "уменьшится регулярный платеж по кредиту". При этом консультант точно расчитал регулярный платеж после отключения услуги страхования. Такие условия меня устроили. Кроме того, кстати, консультант порекомендовал меня отключить услугу страхования уже после того, как мне курьер доставит договор. Считаю, что это полезная консультация, т.к. если бы я через ЧАТ отказался от страхования, то, возможно, в выдаче кредита отказали бы (это лишь мои предположения). Таким образом, поддержка у них работает четко. Обращался в поддержку через мобильное приложение.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-02T10:37:46+03:00
Добрый вечер. Рады, что вам все нравится. Очень стараемся, чтобы наши продукты и услуги радовали наших клиентов. Продолжим интенсивно работать над улучшением сервиса, чтобы вы всегда могли пользоваться нашим приложением комфортно. Спасибо за отзыв! ;)

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 355
отзыва
29 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Кредит по залог авто

Оценка 5

Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

9 лет пользуюсь услугами ТБанка. Считаю его самым лучшим. Суперское мобильное приложение, мгновенные переводы. Всё четко, понятно и удобно. А самая главная ценность банка и его... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Самые высокие стандарты обслуживания Т-Банком, и особенно сотрудницей Екатериной л.н. 5****3. Вопросы подключения услуги страхования задолженности и много иных сопутствующих... Читать полностью

27.09.2025

Доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение... Читать полностью

14.09.2025

Образовательный кредит, не переводят второй платеж

Оценка 5

Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На... Читать полностью

13.09.2025

Проблема с возвратом денег по кредиту

Оценка 5

Я брала кредит на покупку товара, но потом отказалась от покупки, оформила возврат, но компания мне вернула деньги почти через месяц... мне за этот месяц начислили проценты по... Читать полностью

09.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Закрыла кредит и оставались деньги на счету. Обратилась в поддержку в приложении. Девушка по имени Полина (личный номер сотрудника: 8****6) как приступила к работа сразу написала... Читать полностью

04.09.2025