Оценка
Отзыв проверен
Брал товар в кредит и самый маленький ежемесячный платёж предложил банк Тинькофф, была какая то страховка, объяснили тем что это от НС если не смогу оплатить кредит, от нее отказался без каких либо проблем через кол-центр!
Закрыл кредит досрочно с первым же платежом. Общался через смс-чат, отвечали оперативно, узнал какую сумму нужно внести (хочу сразу извиниться у операторов, т.к в течении 3 дней писал в чате все никак руки не доходили в день уточнения оплатить), оплатил на 50 руб больше той суммы, чем которую указали в сообщении (мало ли сумма увеличилась, да и не жалко), в итоге получилось так что у меня переплата в 106 руб, о которой мне сообщил оператор и предложил вернуть на мой счёт, в итоге мне вернули переплату на карту другого банка в течении часа, хотя предупредили что это займёт 1-2 дня!
Спасибо операторам за терпение, за честность, оперативность, каждый мой шаг уточняли, вот это Сервис с Большой буквы!
Администратор народного рейтинга
2021-04-22T17:24:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультаций в чате нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки.
07.05.2021 Информацию получили.
Marsel-SMM
2021-05-06T09:37:59+03:00
Отправил на почту
Т-Банк
2021-04-20T12:24:04+03:00
Приветствуем.
Делаем лучший сервис для наших клиентов! Здорово, что вы сами в этом убедились :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли быстро и четко!
user-646615644260
Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою...
5
Т-Банк
Консультация о рассрочке
user-492113214706
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку.
Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
5
Т-Банк
Быстрая помощь в решении вопроса
user-426124106416
23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит...
5
Т-Банк
Вопрос решен. Благодарю
user-413324888272
Связалась с поддержкой 06.04.26 в 16:25. Проблема заключалась в том, что я брала рассрочку на оплату обучения. Обучение мне, к сожалению не подошло и мною было написано заявление...
5
Т-Банк
Разбирательство с пунктом 3.11 по кредиту
user-840719543586
В конец января столкнулся с ситуацией, когда после просрочки в пару дней по платежу получил в приложении уведомление о том, что должен внести следующий платёж раньше срока договора...
4
Т-Банк
Мой опыт взаимодействия с поддержкой Т-Банка
adel023
20 февраля примерно в 5 утра по московскому времени, перед уходом на работу, мне вспомнилось, что в этот день я планировал подать документы на рефинансирование кредита, взятого в Т...
5
Т-Банк
Тинькофф Банк — честность и забота о клиентах
user-370519166694
Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за понимание и оперативное решение моего вопроса.12 февраля я обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за страховку по...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитах Т-Банка
Помогли быстро и четко!
Оценка
Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою...
10.04.2026
Консультация о рассрочке
Оценка
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку. Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
07.04.2026
Быстрая помощь в решении вопроса
Оценка
23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит...
06.04.2026
Вопрос решен. Благодарю
Оценка
Связалась с поддержкой 06.04.26 в 16:25. Проблема заключалась в том, что я брала рассрочку на оплату обучения. Обучение мне, к сожалению не подошло и мною было написано заявление...
06.04.2026
Разбирательство с пунктом 3.11 по кредиту
Оценка
В конец января столкнулся с ситуацией, когда после просрочки в пару дней по платежу получил в приложении уведомление о том, что должен внести следующий платёж раньше срока договора...
05.04.2026
Мой опыт взаимодействия с поддержкой Т-Банка
Оценка
20 февраля примерно в 5 утра по московскому времени, перед уходом на работу, мне вспомнилось, что в этот день я планировал подать документы на рефинансирование кредита, взятого в Т...
03.04.2026
Тинькофф Банк — честность и забота о клиентах
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за понимание и оперативное решение моего вопроса.12 февраля я обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за страховку по...
02.04.2026