Честно, оперативно и качественно

16.04.2021 22:26
2799
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал товар в кредит и самый маленький ежемесячный платёж предложил банк Тинькофф, была какая то страховка, объяснили тем что это от НС если не смогу оплатить кредит, от нее отказался без каких либо проблем через кол-центр! Закрыл кредит досрочно с первым же платежом. Общался через смс-чат, отвечали оперативно, узнал какую сумму нужно внести (хочу сразу извиниться у операторов, т.к в течении 3 дней писал в чате все никак руки не доходили в день уточнения оплатить), оплатил на 50 руб больше той суммы, чем которую указали в сообщении (мало ли сумма увеличилась, да и не жалко), в итоге получилось так что у меня переплата в 106 руб, о которой мне сообщил оператор и предложил вернуть на мой счёт, в итоге мне вернули переплату на карту другого банка в течении часа, хотя предупредили что это займёт 1-2 дня! Спасибо операторам за терпение, за честность, оперативность, каждый мой шаг уточняли, вот это Сервис с Большой буквы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-22T17:24:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультаций в чате нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 07.05.2021 Информацию получили.
Marsel-SMM
2021-05-06T09:37:59+03:00
Отправил на почту
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-20T12:24:04+03:00
Приветствуем. Делаем лучший сервис для наших клиентов! Здорово, что вы сами в этом убедились :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
10.34%
решено проблем
34 399
отзыва
34 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Решение вопроса по долгу умершей мамы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка и политике банка в отношении непростой ситуации. У моей мамы было две кредитные карты и кредит, в декабре 2024 года мама... Читать полностью

06.01.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хотел от себя поблагодарить с личным номером сотрудника Т-банк 2****6 за быстрое реагирование и моментальное решение проблем связанные со списнием денежных средств с моего... Читать полностью

29.12.2025

Быстро реагируют и помогают

Оценка 5

18.12.25 в 17:00 обратилась в чат с вопросом. Сотрудник Илья отреагировал оперативно и помог. Вопрос страховки кредита.  Успешно отключил страховку Кредитной линии.  Илья... Читать полностью

18.12.2025

Т-Банк - лучшие!

Оценка 5

Являюсь клиентом Тинькофф-банка с 2008 года! За эти годы активно использовал практически все продукты и услуги банка. Пользуюсь услугами и продуктами (карты, вклады, кредиты... Читать полностью

18.12.2025

Предоставления пропуска платежа по Автокредиту и потребительскому

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась в сентябре с проблемой оплаты по автокредиту и потребительскому. Финансовая проблема возникла из-за потери работы и так как не нашла новую работу, то не... Читать полностью

11.12.2025

Помощь в отмене!

Оценка 5

И так с толкнулся с проблемой рассрочки ну как говорится поторопился не посчитал сам все за и против , когда у видел сумму начал понимать что немного можно так сказать просчитался... Читать полностью

10.12.2025

Решение вопроса по имуществу под залог

Оценка 5

Т-Банк одобрил мне кредит под залог авто.Деньги я получил,но позже возникла проблема.Т.к автомобиль шел из за границы,он задерживался и не успел придти в сроки,поставленные банком... Читать полностью

29.11.2025