Честно, оперативно и качественно

16.04.2021 22:26
2796
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал товар в кредит и самый маленький ежемесячный платёж предложил банк Тинькофф, была какая то страховка, объяснили тем что это от НС если не смогу оплатить кредит, от нее отказался без каких либо проблем через кол-центр! Закрыл кредит досрочно с первым же платежом. Общался через смс-чат, отвечали оперативно, узнал какую сумму нужно внести (хочу сразу извиниться у операторов, т.к в течении 3 дней писал в чате все никак руки не доходили в день уточнения оплатить), оплатил на 50 руб больше той суммы, чем которую указали в сообщении (мало ли сумма увеличилась, да и не жалко), в итоге получилось так что у меня переплата в 106 руб, о которой мне сообщил оператор и предложил вернуть на мой счёт, в итоге мне вернули переплату на карту другого банка в течении часа, хотя предупредили что это займёт 1-2 дня! Спасибо операторам за терпение, за честность, оперативность, каждый мой шаг уточняли, вот это Сервис с Большой буквы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-22T17:24:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультаций в чате нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 07.05.2021 Информацию получили.
Marsel-SMM
2021-05-06T09:37:59+03:00
Отправил на почту
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-20T12:24:04+03:00
Приветствуем. Делаем лучший сервис для наших клиентов! Здорово, что вы сами в этом убедились :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
33 050
отзыва
32 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Решение вопроса по имуществу под залог

Оценка 5

Т-Банк одобрил мне кредит под залог авто.Деньги я получил,но позже возникла проблема.Т.к автомобиль шел из за границы,он задерживался и не успел придти в сроки,поставленные банком... Читать полностью

29.11.2025

Самая лояльная банковская поддержка

Оценка 5

По своей ошибке 13 октября закинул деньги на досрочное погашение кредита и ежемесячный платеж. Внес ежемесячный с кредитного счёта, как и планировал, а вот по своей... Читать полностью

23.11.2025

Т банк лучший в мире!

Оценка 5

Я написал 21.11.2025 в 21:13 в поддержку Т-банка и мне ответила Елена, которая самая вежливая и эмпатичная сотрудница банка, с которой мне когда либо приходилось иметь дело. Вопрос... Читать полностью

21.11.2025

Лучший банк

Оценка 5

Хотелось бы написать отзыв на данный банк. На данный момент имею тут дебетовые карты, накопительный счёт, кредитную карту, мобильную связь, осаго и так же был счёт ИП. - Сервис... Читать полностью

15.11.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Спасибо огромное Юлии Ли банк по своей ошибке списал у меня деньги и отказывался возвращать, Юлия мне помогла, разобралась в вопросе и увидела что есть ошибка сотрудников в... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность сотруднику банка за оперативность и квалификацию

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Т-Банка. Появилась возможность досрочного закрытия кредита в целях уменьшения процентов за его обслуживание. На связи была Ольга-9***59... Читать полностью

23.10.2025

Кредит по залог авто

Оценка 5

Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и... Читать полностью

30.09.2025