Оценка
Отзыв проверен
Покупала билеты через раздел путешествия в Тинькоф. Всё было прекрасно до того момента, как мне приходит уведомление о том, что авиакомпания отменяет один из трёх рейсов и получается, что я не смогу долететь до конечной точки. Позвонила в тинькоф, ответил приветливый вежливый оператор Юрий. Помог составить обращения и передать их авиакомпании, мне сказали, что они будут связываться с той авиакомпанией,которая прислала мне письмо.
пока жду информации, но благодарю за их оперативность.
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T12:06:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вам были возвращены средства? Если да, то просьба направить скриншоты подтверждающие списание и возврат по данной операции на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.
09.05.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
ts.eugeniia
2021-05-07T14:01:18+03:00
Здравствуйте, было направлено обращение, предложили вернуть средства, но не на карту Тинькофф, а на ваучер авиакомпании, я отказалась и мы сделали обмен билетов на другую дату. Оперативно принимали мои звонки и отвечали на мои вопросы
Т-Банк
2021-04-30T14:25:09+03:00
Здравствуйте.
В любой ситуации делаем все возможное, чтобы помочь клиенту. Спасибо, что оценили это в отзыве. Благодарность обязательно передадим Юрию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли обновить бесплатные проходы в бизнес-зал
user-271412705284
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Т-Премиум Марии, внутренний номер 6**50. Оперативно помогла мне в непростой ситуации, от которой зависит моё здоровье. Такие...
5
Т-Банк
Т-Банк лучший
user-720822962809
Переполняют положительные эмоции поэтому бегу оставить отзыв :) я совершенно не разбираюсь в кредитных картах и в порядке начисления процентов. И это привело меня к тому, что я...
5
Т-Банк
Отзыв
user-555622958250
Быстрое и оперативное решение проблемы. Спасибо, Виктории - 9****6!
Помогла с возникшей трудностью.
Дата обращения 3 октября 2025 года, время 11:00. Не отключилась подписка на...
5
Т-Банк
Возврат денег
user-315622953095
Сложилась неприятная ситуация с магазином. Я вернула товар, но ДС не возвращали больше 3х недель. Я написала в поддержку банка об отмене операции по оплате товара, но отменить её...
5
Т-Банк
Опротестование незаконно списанных средств
user-328222951700
Заметил, что у меня с карты списались средства в размере 4805р сервисом u-T.ru Данным сервисом никогда не пользовался. Но деньги списались
В чате сотрудникам объяснил ситуацию...
5
Т-Банк
Перерасчёт кешбэка
user-144022947266
Т-банк предложил в качестве одной из категорий повышенного кешбека на сентябрь 20% на покупки в Ламоде. Такую покупку я совершил, но автоматически кешбек не был рассчитан. С чем я...
5
Т-Банк
Помогли вернуть деньги
user-738622943193
Хочу поблагодарить Т-Банк за то, что отлично справляются с поддержкой в ситуациях, когда подписка странным образом сама оформляется/клиент случайно оформляет подписку (так и не...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Помогли обновить бесплатные проходы в бизнес-зал
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Т-Премиум Марии, внутренний номер 6**50. Оперативно помогла мне в непростой ситуации, от которой зависит моё здоровье. Такие...
06.10.2025
Т-Банк лучший
Оценка
Переполняют положительные эмоции поэтому бегу оставить отзыв :) я совершенно не разбираюсь в кредитных картах и в порядке начисления процентов. И это привело меня к тому, что я...
03.10.2025
Отзыв
Оценка
Быстрое и оперативное решение проблемы. Спасибо, Виктории - 9****6! Помогла с возникшей трудностью. Дата обращения 3 октября 2025 года, время 11:00. Не отключилась подписка на...
03.10.2025
Возврат денег
Оценка
Сложилась неприятная ситуация с магазином. Я вернула товар, но ДС не возвращали больше 3х недель. Я написала в поддержку банка об отмене операции по оплате товара, но отменить её...
02.10.2025
Опротестование незаконно списанных средств
Оценка
Заметил, что у меня с карты списались средства в размере 4805р сервисом u-T.ru Данным сервисом никогда не пользовался. Но деньги списались В чате сотрудникам объяснил ситуацию...
02.10.2025
Перерасчёт кешбэка
Оценка
Т-банк предложил в качестве одной из категорий повышенного кешбека на сентябрь 20% на покупки в Ламоде. Такую покупку я совершил, но автоматически кешбек не был рассчитан. С чем я...
02.10.2025
Помогли вернуть деньги
Оценка
Хочу поблагодарить Т-Банк за то, что отлично справляются с поддержкой в ситуациях, когда подписка странным образом сама оформляется/клиент случайно оформляет подписку (так и не...
01.10.2025