Благодарность менеджерам

30.04.2021 12:04
3523
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформляла ипотеку и заявление на погашение средствами материнского капитала. Сопровождал сделку менеджер Илья Л. Хочу написать, как я благодарна за быструю и четкую работу. Все обьяснения ясные, конкретные и по делу, всегда на связи по телефону или в чате. Видно, что Илья отлично разбирается в вопросах связанных с ипотечным кредитованием, знает процедуру гос органов в части выдачи различных документов, помогает в возникающих вопросах, знает внутренние процедуры банка и предлагает оптимальное для клиента решение. Я признательна за клиентоориентированный подход. При четких инструкциях документы были собраны за неделю. Само подписание заняло не больше полу часа, что для меня было очень важно, так как продавцы были людьми старшего возраста. Илья помог и с тем что когда куда подавать, какие документы нужны для выдачи кредита, что нужно для использования мат капитала. Все вовремя, продавцы с деньгами, я с квартирой )) Я очень довольна.Отдельно хочу сказать спасибо Наталье, которая помогла с подачей заявления в ПФР. ПФР не отправили мне в госуслугах документ с номером сертификата, и Наталья предложила позвонить в пФР прямо во время приема, а не предложила мне прийти в другой день. Я дозвонилась и мнп дали недостоющую информацию. Такой подход Натальи позволил мне оформить заявление в день визита в Сбербанк. Я  желаю Илье и Наталье успехов в работе и надеюсь, что руководство сможет отметить и оценить их отношение к работе и клиентам.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-30T13:33:43+03:00
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв. Я рада, что вы остались довольны нашим обслуживанием 💚 Обязательно передам слова благодарности коллегам, им будет приятно 🥰 Приходите к нам ещё 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
8 961
отзыв
8 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025