Бага или фича с полем "назначение платежа" при SWIFT переводе

07.05.2021 15:57
4446
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Коллеги, у вас бага или фича: в поле "назначение платежа", если ввести более 84 символов, то оно не подсвечивается, что введено больше допустимого количества символов (хотя если ввести, к примеру, некорректные символы, подсвечивается). В результате выскакивает ошибка "реквизиты заполнены неверно. Для совершения платежа исправьте ревизиты. Код ошибки - tZVC2FR9VV"", но это никак не дает понять, что проблема именно с этим полем. Экспериментально подсчитав количество символов, уменьшил их до 84-х и менее и тогда платеж прошел. Коллеги, я нашел точно такой же отзыв от 11 декабря 2020 года (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10452266/) и вы до сих пор это не починили! Очень неспешная работа!
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-30T13:27:49+03:00
Приветствуем. В приложение у нас и правда есть ограничения по количеству символов в поле «Назначение платежа» - для переводов себе до 84 символов, третьим лицам до 94 символов и родственникам до 114 символов. Мы действительно никак не предупреждаем об этом ограничение, но ситуацию держим на контроле. Реализация отображения оказалась не так проста, как может показаться на первый взгляд, поэтому добавление этого функционала занимает время. Благодарим вас за обратную связь. Добавлением отображения занимаемся и не исключаем, что реализуем в ближайшем будущем.
openalex
2021-06-22T13:42:37+03:00
Ответ Банка устроил. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
25 450
отзыва
25 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый отзывчивый и лояльный банк

Оценка 5

Не первый раз решаю проблемы с начислением кэшбека и переводами через чат поддержки premium тарифа в Т-банке . Сегодня снова порадовала лояльность банка , отзывчивость службы... Читать полностью

22.08.2025

Перевод денежных средств не по тому номеру

Оценка 5

Добрый вечер. 21.08.2025г Находясь в отпуске в Абхазии, решил не делать роуминг дороговато(чуть не поправился за это...непозвонить) Благо в отеле есть wi-fi....оплачивал услуги... Читать полностью

21.08.2025

Вернули деньги

Оценка 5

19 августа положила на счет сим карты деньги, позже выяснила, что сим карта заблокирована и этим номером я уже не могу пользоваться. Обратилась в Поддержку сотовой связи, где бот... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

6****5 Владимир - благодарю за оперативное решение вопроса в Т-премиум. Уже не первый раз по запаре перевожу деньги вместо оплаты мобильного на счет по номеру телефона. Сразу... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Мы обратились в контакт-центр 18 августа около 17.00 в связи со звонком от мошенников. Оператор (девушка) очень грамотно обяснила нам порядок действий, у неё получилось нас... Читать полностью

18.08.2025

Помощь в оспаривании операции и возврате денег

Оценка 5

В июле 2025 года заказала телевизор на сайте Ситилинк и оплатила онлайн картой т банка, пунктом выдачи выбрала пвз яндекс маркет. По итогу телевизор мной не был получен, так как... Читать полностью

14.08.2025

Возврат средств

Оценка 5

В магазине делала возврат товара, но деньги на карту сразу не вернули, должно было пройти несколько дней. Обратилась в поддержку Т- банка. Т-банк сразу начислен мне на карту... Читать полностью

12.08.2025