Сильнейшая команда, великий банк
Оценка
Отзыв проверен
Больше 10 лет с вами, и каждый раз, когда приходится обращаться с вопросами, не могу нарадоваться и поверить что может быть всё так круто и отлажено.
Все спорные вопросы всегда стараются урегулировать в пользу клиента. А по лимитам на снятие вы лучшие ребят) особенно с пакетом премиум, да что там и по комиссии за переводы и по кешбеку, в общем перечислять можно бесконечно. Да еще и персональный менеджер в нагрузку, который все расскажет, всё покажет.
лучший сервис и индивидуальное обслуживание.
Все мои знакомые тут. Всех у кого нет вашей карты я по умолчанию считаю ущербными) жестко, но правда.
Остальные банки жалкое подобие на удаленное обслуживание, а Тинькоф как будто 15 лет назад предвидел пандемию и строил всё онлайн. Чтобы сейчас довольные клиенты пользовались онлайн банком в удовольствие.
Администратор народного рейтинга
2021-05-14T10:53:17+03:00
Спасибо за отзыв. «Все спорные вопросы всегда стараются урегулировать в пользу клиента», — приведите, пожалуйста, конкретные примеры решения спорных вопросов, с указанием дат событий и каналов взаимодействия.
17.05.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
TcsVip
2021-05-16T19:19:05+03:00
07 мая 2021, 14:20
Начислена комиссия за обслуживание 2тр п премиальному пакету. Условия обслуживания я изучил и был уверен что у меня все хорошо. Но когда закончился период, списали деньги.
Я попросил связаться и всё объяснить. Мне перезвонили, рассказали где я был не прав и ошибочно посчитал.
И в качестве исключительной ситуации вернули обратно списанный платеж.
Т-Банк
2021-05-11T08:25:12+03:00
Здравствуйте!
Мы смотрим только в будущее и не перестаем совершенствоваться :) Спасибо за теплые слова.
Лучшая награда для нас - это ваша благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Получил справку
user-845417701644
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
5
Т-Банк
Возврат средств
user-827524452260
02.02.26 в 17 09 обратился в чат поддержки по поводу заправки, деньги списались а заправка не прошла после вопросов бота о ситуации и на какой заправке произошла ошибка подключился...
5
Т-Банк
Очень оперативно помогли сменить номер телефона, привязанный к карте ребенка
user-922122363716
Пару лет назад оформил дочке карту тбанк джуниор и в январе у нее сменилась симкарта. Нужно было сменить привязанный к ее карте номер телефона. 25.01.2026 в 11:25 по мск я...
5
Т-Банк
Вопрос решили быстро
user-485619858886
Я купила через мобильное приложение Т-банка товар, по акции "Кэшбэк дня", загрузила чек, а кэшбэк мне не поступил на карту. 17.12.2025 я через связь с оператором объяснила...
5
Т-Банк
Проблема с бронзовым премиумом
user-57879625448
Долгое время пользовался подпиской Pro в Т-Банке, которая стоит 250 в месяц. А сегодня увидел, что с баланса кредитки списали аж 2990 рублей за некий Premium (бронзового уровня). И...
5
Т-Банк
Разобрались с кешбэком на картах
user-562916041663
Являясь клиентом Т-Банка, не пользовался активно возможностью получения кешбэка. А тут обратил внимание на рекламную рассылку и решил вникнуть в эту тему подробнее. Если с...
5
Т-Банк
Отключение подписки Премьер
user-460220351321
В июне 2025 г. в мобильном приложении мне был подключен бесплатный пробный период сервиса Премьер - онлайн-кинотеатр на один месяц. Далее за подключение сервиса взималась бы плата...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Получил справку
Оценка
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
28.02.2026
Возврат средств
Оценка
02.02.26 в 17 09 обратился в чат поддержки по поводу заправки, деньги списались а заправка не прошла после вопросов бота о ситуации и на какой заправке произошла ошибка подключился...
27.02.2026
Очень оперативно помогли сменить номер телефона, привязанный к карте ребенка
Оценка
Пару лет назад оформил дочке карту тбанк джуниор и в январе у нее сменилась симкарта. Нужно было сменить привязанный к ее карте номер телефона. 25.01.2026 в 11:25 по мск я...
26.02.2026
Вопрос решили быстро
Оценка
Я купила через мобильное приложение Т-банка товар, по акции "Кэшбэк дня", загрузила чек, а кэшбэк мне не поступил на карту. 17.12.2025 я через связь с оператором объяснила...
26.02.2026
Проблема с бронзовым премиумом
Оценка
Долгое время пользовался подпиской Pro в Т-Банке, которая стоит 250 в месяц. А сегодня увидел, что с баланса кредитки списали аж 2990 рублей за некий Premium (бронзового уровня). И...
26.02.2026
Разобрались с кешбэком на картах
Оценка
Являясь клиентом Т-Банка, не пользовался активно возможностью получения кешбэка. А тут обратил внимание на рекламную рассылку и решил вникнуть в эту тему подробнее. Если с...
26.02.2026
Отключение подписки Премьер
Оценка
В июне 2025 г. в мобильном приложении мне был подключен бесплатный пробный период сервиса Премьер - онлайн-кинотеатр на один месяц. Далее за подключение сервиса взималась бы плата...
26.02.2026