Ситимобил, СберКарта, Прайм плюс - обман длиною в 1,5 месяца и до сих пор

01.06.2021 15:38
6098
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В какой-то момент увидела уведомление в мобильном приложении о том, что есть новая подписка Прайм+.  Посмотрев условия заинтересовала опция для их нового такси Ситимобил +10% спасибо, где об этом на главной странице подписки несколько раз указано (и до сих пор!) Так же для пользования этой опцией еще надо Сберкарту оформить, ну ладно, там еще скидка 10% в приложении Ситимобил (хотя чаще скидка мифическая, выше цены чем в дургих такси на тот же момент времени).   А началось всё ранее, когда синизили бонусы Спасибо для такси по другой карте до 5% при этом нигде ничего не написав, было 10%. Начало Апреля месяца, оформила всё это дело, пользуюсь. Смотрю спасибо начисляют только 5%, странно звоню в Сбербанк по номеру 900 говорят, всё в порядке, начисление может занять до месяца.  Вот проходит 1,5 месяца начисления только 5% так и идут, за прошлые поездки ничего не начислено, все заказы из приложения Ситимобил, оплата СберКарта  Пишу в мобильном приложении в чат консультанту - прошло 1,5 месяца, где начисления и мне консультант говорит, что это все ошибка и +10% спасибо за Ситимобил по Подписке Прайм+ и оплатой картой Сберкарта делать не будет.  На общение ушло полдня Вот такая у них ошибка длиной 1,5месяца и больше, тк на данный момент на сайте информация по Ситимобил Спасибо в двух местах +10%  Слов нет, интересно послушать представителя банка, скриншоты переписки из мобильного приложения все есть.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-01T23:17:00+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и напишу вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
VeraCheer
2021-06-21T10:11:26+03:00
Здравствуйте! Всё немножко не так, но после рассмотения обращения всё стали начислять правильно и вернули недоначисленные баллы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025