Призрачная скидка 0,3 от Домклик

02.06.2021 16:54
6417
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,  неприятная ситуация случилась к меня с Домклик и их скидкой 0,3 %. В приложении Домклик мной была подана заявка на ипотеку, которую мне одобрил банк (одобрение до 11.06). Поиск квартиры был сложным, одного продавца ждала полтора месяца, он в итоге отказался от продажи. И вот нашлась квартира которая понравилась и вроде всё хорошо, но скидка 0.3 % должна появится только 29 мая  (там идёт проверка) ну ничего продавец ждёт, мне скидка нужна и по срокам успеваем. При разговоре с менеджером мне было сказано, что всё хорошо, скидка будет ждите 29 число. За почти две недели ожидания, мы сделали договор, оценку недвижимости, в общем готовились. Настуло 29 мая, отметка появилась, мы нажали на кнопку, ждём... И тут оказалось что продавец неверно указал кадастровый номер у квартиры и скидки не будет!!! Вопрос чего проверяли две недели??? И программно это изменить нельзя, а если продавец сейчас сам поменяет номер, то проверка начнётся заново(две недели) !!! А я уже не успеваю, у меня срок одобрения подходит к концу. Из-за чужой ошибки я лишаюсь скидки. Я потеряю деньги из-за лишнего нолика!!! Тех поддержка отписывается!!! Менеджеры грубят!!! Ещё обидней, что я в этом не виновата, не я ошиблась, а продавец, но получается что страдаю я!!! Задумка хорошая, но реализация отвратная. Очень прошу рассмотреть мой вопрос, очень не хочется окончательно разочаровываться в Вашем банке!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-04T18:45:11+03:00
Благодарим за отзыв. Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-02T20:07:11+03:00
Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона заемщика. В теме письма прошу указать "10515069 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025