Призрачная скидка 0,3 от Домклик

02.06.2021 16:54
6458
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,  неприятная ситуация случилась к меня с Домклик и их скидкой 0,3 %. В приложении Домклик мной была подана заявка на ипотеку, которую мне одобрил банк (одобрение до 11.06). Поиск квартиры был сложным, одного продавца ждала полтора месяца, он в итоге отказался от продажи. И вот нашлась квартира которая понравилась и вроде всё хорошо, но скидка 0.3 % должна появится только 29 мая  (там идёт проверка) ну ничего продавец ждёт, мне скидка нужна и по срокам успеваем. При разговоре с менеджером мне было сказано, что всё хорошо, скидка будет ждите 29 число. За почти две недели ожидания, мы сделали договор, оценку недвижимости, в общем готовились. Настуло 29 мая, отметка появилась, мы нажали на кнопку, ждём... И тут оказалось что продавец неверно указал кадастровый номер у квартиры и скидки не будет!!! Вопрос чего проверяли две недели??? И программно это изменить нельзя, а если продавец сейчас сам поменяет номер, то проверка начнётся заново(две недели) !!! А я уже не успеваю, у меня срок одобрения подходит к концу. Из-за чужой ошибки я лишаюсь скидки. Я потеряю деньги из-за лишнего нолика!!! Тех поддержка отписывается!!! Менеджеры грубят!!! Ещё обидней, что я в этом не виновата, не я ошиблась, а продавец, но получается что страдаю я!!! Задумка хорошая, но реализация отвратная. Очень прошу рассмотреть мой вопрос, очень не хочется окончательно разочаровываться в Вашем банке!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-04T18:45:11+03:00
Благодарим за отзыв. Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-02T20:07:11+03:00
Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона заемщика. В теме письма прошу указать "10515069 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 494
отзывов
9 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025