Превосходная импровизация оператора при работе с клиентами

11.06.2021 22:48
6347
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно я, было, обратился к оператору банка Тинькофф по чату. Дело было о переводе денег с кредитного счёта на дебетовую карту по причине полного погашения кредита. Решил немного позабавиться и завести не просто деловой, а деловой-аристократический диалог. Оператор тут же понял, как стоит вести разговор, и поддержал его не менее насыщенным аристократизмом манером речи. Оператор был терпелив и находчив в словах, что, безусловно, подняло мне настроение. Прекрасный сервис с отличными операторами. Желаю этому банку лишь дальнейшего процветания и благополучия. P.S.: господин Александр, вы лучший :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T14:42:16+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, еще примеры качественного обслуживания в банке, укажите даты.
Farkoff
2021-06-17T20:44:48+03:00
15 июня у меня была проблема с переносом номера телефона на новую сим-карту от Тинькофф Мобайл. Мой запрос переносили от оператора к оператору, но все они быстро, точно и лаконично выдавали мне ответ. Благодаря ним я разобрался со своим вопросом, примерно, за 15 минут. Остался очень доволен скоростью работы операторов :)
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-15T20:30:15+03:00
Здравствуйте. Очень здорово, что мы могли поднять вам настроение :) Господину Александру выпишем почестей за изысканный сервис. Благодарим вас за искренние и теплые пожелания. Хорошего вам настроения и отличных собеседников!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.53%
решено проблем
12 853
отзывов
12 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Обращение в чат банка

Оценка 5

Общался с оператором К-ой Александрой с личным номером 55**1 в чате мобильного банка Т банк 12.04.2026 примерно в 20:20. Обратился с вопросом об неизвестной операции на сумму 300... Читать полностью

12.04.2026

Помогли создать шаблон на оплату мобильной связи

Оценка 5

Обратился в чат поддержку Т-банка за помощью в создании шаблона для удобной оплаты мобильной связи! На мой вопрос быстро подключился сотрудник Анастасия с ответом на заданный... Читать полностью

11.04.2026

Работа банкомата

Оценка 5

10 апреля 2026 года положила наличные на карту через банкомат, в том числе была банкнота 5 рублей (меньше стандарта по размеру), в итоге банкомат зажевал банкноту и не зачислил... Читать полностью

10.04.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Обратился в Т-Банк по вопросу об оплате сомнительной подписки, которую случайно подключил — возникла ситуация с списанием средств без моего согласия при оплате подписки онлайн... Читать полностью

10.04.2026

Помогли восстановить доступ к покупкам шопинг в Городе

Оценка 5

У меня ограничения по программе лояльности (за злоупотребления мне неизвестные). Злоупотребленния наложены в инвестициях (ни копейки не получены, все подарочные акции исчезли... Читать полностью

10.04.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в поддержку Т-Банка по вопросу ошибочно открытой премиальной дебетовой карты. Сотрудник (Мария, 1*****0) оперативно помогла с решением вопроса, а именно с закрытием... Читать полностью

10.04.2026

Обращение в поддержку Т-Банк

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Т-Банка в г.Казань. Так получилось что что мне понадобились мои реквизиты, но я никак Не мог их найти и не разобрался где можно их найти в мобильном... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка