Социальная сеть Пульс и реклама мошеннических тлг-каналов

15.06.2021 01:06
12461
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем известная социальная сеть Пульс внутри Тинькофф-Инвестиций, которая модерируется по двойным стандартам и которую наводнили мошенники спамящие рекламой платных тлг-каналов, где вам якобы дадут "100% сигналы " на покупку тех или иных бумаг. И ведь новички в инвестициях ведутся на дикий поток рекламы таких каналов в пульсе, после чего появляются посты о сливе депо, маржинколах. Это для модераторов НОРМАЛЬНО, допустимо, банку ведь нужны частые операции и комиссии, комиссии.  А ведь достаточно всего лишь ограничить возможность добавлять ссылки на телеграмм-каналы. Изначально отличная задумка банка "Соц сеть внутри Т-инвестиций" превратилась в клоаку споров, грязи, матов, пошлых картинок и даже в сайт знакомств . Но, при этом, вас могут забанить за то, что вы предупреждаете пользователей не связываться с подобными "проходимцами", из телегамм-каналов, Видимо,  подобные пользователи с аудиторией 10-15 тыс подписчиков это "золотая жила" для банка.  А за фразу про таких деятелей, что они как "черная метка" вас могут забанить. На 3 месяца.  То есть фраза "Черная метка" это оскорбление.  Обращение в поддержку о причинх бана вопрос не решит, стандартный ответ: вы нарушили правила соц. сети + ссылка на бла-бла статью с описанием общих правил, которые совершенно неприменимы к твоему случаю. Двойные стандарты влекут неприятное впечатление от Пульса, от формально работающей службы  поддержки, от постоянных багов самого приложения, от некорректного отображения средней по акциям или доходности. Вот эти баги действительно не просто оскорбляют пользователя, а влекут и финансовые потери.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T14:05:09+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-15T16:38:12+03:00
Здравствуйте. Пульс создали для того, чтобы клиенты могли делиться своим опытом и обмениваться информацией. С контентом в нем мы работаем в формате постмодерации. Это значит, что если какой-то комментарий или пост появился в сообществе, он не обязательно соответствует правилам. Но если не соответствует, то мы это увидим и примем меры согласно [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/c29d5ee3-5574-4962-a483-99d51385708d.pdf]правилам модерации[/url]. Мы учимся и становимся лучше, быстрее. Поэтому за последнее время пользователи Пульса видят меньше постов, нарушающих правила — мы их оперативно модерируем. Будем и дальше развиваться, чтобы Пульс был приятен всем пользователям. Помимо развития Пульса мы активно работаем и над остальными аспектами наших сервисов, если возникают какие-либо сложности — мы оперативно их устраняем. Блокировку с вашего профиля сняли, просим в будущем не нарушать правила. Если видите пост, который нарушает правила — у вас есть возможность подать на него жалобу. Уверены, что совместными усилиями мы сделаем Пульс еще лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.39%
решено проблем
20 413
отзыва
20 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря... Читать полностью

11.06.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Обратилась за помощью в службу поддержки 31.05.2026 г. в 13:12. Мне потребовалась выписка по счету кредитной карты за прошлый год. В чате мне помогла оператор Дарья, она подсказала... Читать полностью

31.05.2026

Помощь специалиста Юрия в подключении сервиса "Защита близких"

Оценка 5

После того, как моей жене поступил звонок с вопросом о денежном переводе, который она не делала, я решил подключить акцию Т-банка «Защита близких». Отправил приглашение, жена его... Читать полностью

30.05.2026

Благодарен банку за качество обслуживания

Оценка 5

Вообще начну свой рассказ, что очень давно являюсь клиентом этого банка. Пользуюсь почти всем , что есть в банке. Начну кратко, но по порядку! Мобильная связь-использую сим карту... Читать полностью

30.05.2026

Ассистент поддержки на высоте

Оценка 5

Как известно Т-банк не имеет собственных банкоматов и у меня встал вопрос где можно снимать наличные по картам банка и с какой комиссии.С таким вопросом обратился 28 мая в 14 02... Читать полностью

28.05.2026

Помогли найти договор оферты

Оценка 5

27 мая около 19:40 обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении. Нужно было найти договор, который я подписывала при оформлении карты и информацию об УКБО. Сначала робот... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

У Т-банка в рамках сервиса для премиальных клиентов есть беслатная услуга по предоставлению сейфовой ячейки, но продолжительное время данной услугой не удавалось воспользоваться... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка