Непонятные звонки
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте.
14.07.2021 я получил очень странный звонок.
В 20:00 я получил звонок с номера +74956481111. Поднял трубку и тут же звонок сбросился.
Я уточнил в чате у Екатерины, которая сослалась "Я имею право Вам предоставлять этой информации". Не знаю, почему. Хотя другие сотрудники не боятся этого делать. Но видимо, Екатерина очень боится начальства.
Так вот, по мнению Екатерины, звонок поступил из банка, но при этом не может предоставить информацию, по какому поводу.
Екатерина утверждает, что могли звонить с предложением продуктов или услуг.
Неужели настолько всё плохо, что:
- Сотрудница чата Екатерина боится предоставить внутренний номер, прикрываясь "правом"
- Банку мало и он всегда желает втюхать клиентам банка дополнительные продукты и услуги путём обзвона?
Вроде бы мы договорились, что банк Тинькофф удаляет меня из списка, по которому можно звонить и предлагает услуги.
Также уточните, по какой причине Екатерина не желает предоставлять внутренний номер
Т-Банк
2021-07-16T12:53:02+03:00
Приветствуем.
Мы ошибочно позвонили вам по предыдущему отзыву. Видим, ответ на него ранее предоставили.
В чате мы не всегда видим подробную информацию по исходящим звонкам. В вашей ситуации было именно так. Внутренний номер не назвали в силу человеческого фактора. Этот момент обязательно отработаем, чтобы впредь он не повторился. Извините за неудобства, пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Огромное спасибо за возврат
user-447423128568
Я оспаривал один из платежей , чтобы вернуть в пустую потраченные деньги , так как подпиской я не пользовался и мне её подключили без согласия. Честно говоря , не питал надежд...
5
Т-Банк
Пользуюсь премиальным сервисом Т-банка, быстрое решение вопроса. Действие в интересах клиента
user-942023097770
17.10.2025г. обратилась к менеджеру Дарье (внутренний номер 1***5) по вопросу компенсаций поездок в ultima yandex go. В месяц банк готов мне компенсировать 2 поездки на такси. К...
5
Т-Банк
Профессиональная консультация
user-696623095905
Сердечно благодарю сотрудника банка Наталью (идентификационный номер 9**5) за чудесное общение! Никогда не думал, что консультация может быть настолько комфортной и полезной...
5
Т-Банк
Клиентоориентированный банк
user-109223090761
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: дизайн металлической карты, кэшбэк, страховка, проходы в бизнес залы, компенсация такси и многое другое!
18.10.2025 в 03:57...
5
Т-Банк
Обмен валюты Рублей в валюту Евро
user-890320095382
Необходимо было обменять 850 т.рублей в евро.
1) Обратился в чат банка с вопросом "Как и где мне обменять необходтиую сумму в евро":
а) мне сообщили что я могу это сделать...
5
Т-Банк
Спасибо! Исчерпывающая информация, неравнодушие, желание помочь
nev027
Спасибо, Нина! Помогла, проконсультировала по пакету "Премиум". Рассказала, как подключить! проконсультировала по возможностям пакета и дала доскональнцб информацию по выбору...
5
Т-Банк
Оперативность и гибкость поддержки премиум Т-банка
user-145923086029
Выражаю благодарность поддержке премиум Т-банка, а именно сотруднику Ольге - 9****9, за оперативный подход в решении вопроса с переводом средств.
Суть: нужно было перевести...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Огромное спасибо за возврат
Оценка
Я оспаривал один из платежей , чтобы вернуть в пустую потраченные деньги , так как подпиской я не пользовался и мне её подключили без согласия. Честно говоря , не питал надежд...
22.10.2025
Пользуюсь премиальным сервисом Т-банка, быстрое решение вопроса. Действие в интересах клиента
Оценка
17.10.2025г. обратилась к менеджеру Дарье (внутренний номер 1***5) по вопросу компенсаций поездок в ultima yandex go. В месяц банк готов мне компенсировать 2 поездки на такси. К...
18.10.2025
Профессиональная консультация
Оценка
Сердечно благодарю сотрудника банка Наталью (идентификационный номер 9**5) за чудесное общение! Никогда не думал, что консультация может быть настолько комфортной и полезной...
18.10.2025
Клиентоориентированный банк
Оценка
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: дизайн металлической карты, кэшбэк, страховка, проходы в бизнес залы, компенсация такси и многое другое! 18.10.2025 в 03:57...
18.10.2025
Обмен валюты Рублей в валюту Евро
Оценка
Необходимо было обменять 850 т.рублей в евро. 1) Обратился в чат банка с вопросом "Как и где мне обменять необходтиую сумму в евро": а) мне сообщили что я могу это сделать...
17.10.2025
Спасибо! Исчерпывающая информация, неравнодушие, желание помочь
Оценка
Спасибо, Нина! Помогла, проконсультировала по пакету "Премиум". Рассказала, как подключить! проконсультировала по возможностям пакета и дала доскональнцб информацию по выбору...
17.10.2025
Оперативность и гибкость поддержки премиум Т-банка
Оценка
Выражаю благодарность поддержке премиум Т-банка, а именно сотруднику Ольге - 9****9, за оперативный подход в решении вопроса с переводом средств. Суть: нужно было перевести...
17.10.2025