Непонятные звонки
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте.
14.07.2021 я получил очень странный звонок.
В 20:00 я получил звонок с номера +74956481111. Поднял трубку и тут же звонок сбросился.
Я уточнил в чате у Екатерины, которая сослалась "Я имею право Вам предоставлять этой информации". Не знаю, почему. Хотя другие сотрудники не боятся этого делать. Но видимо, Екатерина очень боится начальства.
Так вот, по мнению Екатерины, звонок поступил из банка, но при этом не может предоставить информацию, по какому поводу.
Екатерина утверждает, что могли звонить с предложением продуктов или услуг.
Неужели настолько всё плохо, что:
- Сотрудница чата Екатерина боится предоставить внутренний номер, прикрываясь "правом"
- Банку мало и он всегда желает втюхать клиентам банка дополнительные продукты и услуги путём обзвона?
Вроде бы мы договорились, что банк Тинькофф удаляет меня из списка, по которому можно звонить и предлагает услуги.
Также уточните, по какой причине Екатерина не желает предоставлять внутренний номер
Т-Банк
2021-07-16T12:53:02+03:00
Приветствуем.
Мы ошибочно позвонили вам по предыдущему отзыву. Видим, ответ на него ранее предоставили.
В чате мы не всегда видим подробную информацию по исходящим звонкам. В вашей ситуации было именно так. Внутренний номер не назвали в силу человеческого фактора. Этот момент обязательно отработаем, чтобы впредь он не повторился. Извините за неудобства, пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Получил справку
user-845417701644
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
5
Т-Банк
Premium от Т-Банка - отличный тариф и отзывчивая поддержка
user-993124456717
Пользуюсь Premium в Т-Банке, доволен тарифом - повышенный кешбэк, проходки в бизнес-залы, хорошие условия обслуживания.
Отдельно хочу отметить работу поддержки. Обратился с...
5
Т-Банк
Консультация по смене паспорта
user-691419269379
Здравствуйте. Через несколько месяцев запланирована смена паспорта, одновременно являюсь клиентом Т-Банка и не было понимания как проходит механизм обновления данных в банке. В...
5
Т-Банк
Решение проблемы с подпиской Т-Премиум
user-57368334149
Являюсь клиентом Т-банка с 2018 г. Пользуюсь как дебетовыми картами, так и кредитными продуктами, всегда оставалась довольна. В феврале в категории кэшбэка выпала опция подключить...
5
Т-Банк
Спасибо персональному менеджеру Т-Банка
user-563424453055
Хочу поблагодарить моего менеджера премиального обслуживания Даниила Т-та, и в целом Т-Банк за отличную работу и персональный подход к клиентам на протяжении многих лет.
Недавно...
5
Т-Банк
Возврат средств
user-827524452260
02.02.26 в 17 09 обратился в чат поддержки по поводу заправки, деньги списались а заправка не прошла после вопросов бота о ситуации и на какой заправке произошла ошибка подключился...
5
Т-Банк
Положительный опыт участия в реферальной программе Т-Банка
user-319917262014
Около двух лет я являюсь клиентом Т-банка и подписан на их рассылку по электронной почте. Недавно получил письмо с предложением порекомендовать карту Black и получить за это...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Получил справку
Оценка
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
28.02.2026
Premium от Т-Банка - отличный тариф и отзывчивая поддержка
Оценка
Пользуюсь Premium в Т-Банке, доволен тарифом - повышенный кешбэк, проходки в бизнес-залы, хорошие условия обслуживания. Отдельно хочу отметить работу поддержки. Обратился с...
27.02.2026
Консультация по смене паспорта
Оценка
Здравствуйте. Через несколько месяцев запланирована смена паспорта, одновременно являюсь клиентом Т-Банка и не было понимания как проходит механизм обновления данных в банке. В...
27.02.2026
Решение проблемы с подпиской Т-Премиум
Оценка
Являюсь клиентом Т-банка с 2018 г. Пользуюсь как дебетовыми картами, так и кредитными продуктами, всегда оставалась довольна. В феврале в категории кэшбэка выпала опция подключить...
27.02.2026
Спасибо персональному менеджеру Т-Банка
Оценка
Хочу поблагодарить моего менеджера премиального обслуживания Даниила Т-та, и в целом Т-Банк за отличную работу и персональный подход к клиентам на протяжении многих лет. Недавно...
27.02.2026
Возврат средств
Оценка
02.02.26 в 17 09 обратился в чат поддержки по поводу заправки, деньги списались а заправка не прошла после вопросов бота о ситуации и на какой заправке произошла ошибка подключился...
27.02.2026
Положительный опыт участия в реферальной программе Т-Банка
Оценка
Около двух лет я являюсь клиентом Т-банка и подписан на их рассылку по электронной почте. Недавно получил письмо с предложением порекомендовать карту Black и получить за это...
27.02.2026