Незаконное списание денег PAY.MTS.RU TOPUP 6225 MOSCOW RUS

02.08.2021 18:05
36463
21
Без оценки
Огорчает безопасность денежных средств, хранящихся в Сбербанке.Произошло два списания денег с кредитной карты без моего ведома и участия. Каждая операция по 999р. Первое списание 28.07.2021 в 22:15 – PAY.MTS.RU TOPUP 6225 MOSCOW RUS. Второе 29.07.2021в 14:17 – PAY.MTS.RU TOPUP 7103 MOSCOWRUS   Звонок оператору с просьбой вернуть денежные средств за операции, которые произошли без моего участия и на осуществление которых не давал банку разрешение, получил ответ – «банк не возвратит Вам деньги, мы не обязаны. Обращайтесь в полицию. Вы сами виноваты. Единственное чем можем помочь, это заблокировать карту». Написал заявление на возврат денежных средств и что опротестовываю данные операции в отделении Сбербанка 29.07.2021 (не прошло и двух суток с момента первой операции). Ответа до сих пор нет. Ставят срок рассмотрения подобного заявления 3 недели. Сотрудники Сбербанка, ВНИМАНИЕ!!! Украли деньги со счёта из вашего банка! Какие 3 недели?! Видно полное безразличие за дырки в их системе безопасности. Такое впечатление, это в Сбербанке происходит регулярно. Ознакомился с подобными случаями мошенничествами в интернете. И действительно, регулярно. Схема мошенничества с PAY.MTS.RU TOPUP существует как минимум пару лет. И служба безопасности ничего не предпринимает. Может в Сбере в сговоре с мошенниками? Что думать, если уже пару лет ворует деньги по известной схеме? И поражает полная безответственность Сбербанка. Хотя известно, что у Сбера произошла утечка 60 млн. кредитных карт на чёрный рынок. А они до сих пор делают вид, что они не причем тут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T19:49:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 02.12.21 Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-02T19:00:41+03:00
Здравствуйте!  Все проверю и напишу результат. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 165
отзыва
8 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025