При оформлении кредита навязали годовую подписку сберпрайм

13.08.2021 14:24
12609
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.08.21. обратилась в офис банка за симкартой, после ее оформления девушка предложила сделать рефинансирование действующих кредитов на более выгодных условиях. Менеджер уверила, что по подписке сберпрайм ставка гарантированно ниже, хотя у меня уже была эта подписка на 3 месяца. Она подала заявку на кредит, заявку одобрили, деньги зачислили. И только после этого она стала оформлять годовую подписку сберпрайм, эта подписка не оформлялась, т.к. прежняя подписка еще действовала. После посещения банка я поняла, что меня развели на допуслуги в размере 2 тыс, потому что на процентную ставку никакой сберпрайм не влияет. Позвонила на номер 900, оставила заявку на возврат денежных средств, но получила отказ. [13.08.2021 в 14:54]Ваше обращение рассмотреноОльга Александровна, ваше обращение №210813-0283-543300 от 13.08.2021 рассмотрено. У банка отсутствуют основания для возврата денежных средств согласно условиям публичной оферты о подписке «СберПрайм». Автопродление подписки отключено. Посмотреть условия публичной оферты по «СберПрайм» вы можете в Сбербанк Онлайн или по ссылке СберБанк  Сбербанк придумывает договора оферты, противоречищие законам о правах потребителя. Договора перед оформлением они не показывают. Менеджер ввел в заблуждение как обычно. Не страховку, так на подписку развели. Оформлять все нужно самостоятельно в личном кабинете без всяких помощников, деньги целее будут. Банк обманщиков.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-13T21:21:09+03:00
Здравствуйте! Я проверю, чем смогу помочь. Вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
OATimofeeva2016
2021-08-14T16:31:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, деньги зачислились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 499
отзыва
7 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024