Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте.
Переехал в другой город и сменил номер своего телефона. Пользоваться через старый номер было неудобно, поэтому, я решил сменить его и в мобильном банке тинькофф.
Написал об этом в онлайн чат через приложение, ответили быстро. Через чат уточнили, когда можно со мной связаться *в живую* чтобы убедиться что это действительно я. И вуаля, буквально через 5 мин все было сделано. Если подобную процедуру делать в других банках, то это все довольно затруднительно Т.К. надо ехать лично в банк. Хочу отметить хорошую и быструю работу онлайн чата через приложения банка тинькофф! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
2021-08-27T18:59:47+03:00
Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, вам приходилось еще сталкиваться с примерами качественного обслуживания?
А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншоты указанного чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.09.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Nik.rem.ali
2021-09-06T13:06:30+03:00
Здравствуйте. Проверяйте почту лучше. Ответ со скриншотом я отправил вам на почту responses@banki.ru 28 августа со своей почты
Т-Банк
2021-09-04T11:40:47+03:00
Здравствуйте!
Мы очень рады, что вам у нас нравится.
Удобство клиентов и крутое обслуживание — наше все.
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Подключение Премиум подписки
user-476920614680
Дают выбрать в категориях кешбэка подключение премиум подписки бесплатно и к ней подключают автоматическое продление. Ладно это делают, но к моменту платного продления не присылают...
4
Т-Банк
Получил справку
user-845417701644
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
5
Т-Банк
Оспорила незаконные списания
user-383124466963
В один из январских дней вдруг обнаружила что с карты списали деньги на электронные услуги, поскольку я ничего не покупала и не подключала, задала вопрос в чате с банком что это за...
5
Т-Банк
Внезапная комиссия
user-548120234159
Здравствуйте.
30 января обнаружила списание с карты в пользу банка -85 рублей. Сразу написала в поддержку с вопросом: за что?! Мне ответил ассистент поддержки Марина. Пояснила...
5
Т-Банк
Проверка на подписки
user-546418830302
Добрый день. Я пользуюсь услугами Т банка где-то около трех лет. Есть дебетовая и кредитная карты, также открыт брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, удобное и простое...
5
Т-Банк
Спасибо, быстро решился вопрос
user-832819498711
Добрый день, обратился в мобильное приложении Т-Банка, в онлайн поддержку 28 февраля 2026 года с таким вопросом:
Ранее положил себе на дебетовую карту деньги в банкомате...
5
Т-Банк
Помощь представителя в решении вопроса
user-532219646201
В начале 2025 года появилось желание оформить дебетовую карту Т-Банк. Поэтому оформили заявку на сайте, и уже на следующий день представитель банка привезла мне карту прямо домой...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Подключение Премиум подписки
Оценка
Дают выбрать в категориях кешбэка подключение премиум подписки бесплатно и к ней подключают автоматическое продление. Ладно это делают, но к моменту платного продления не присылают...
28.02.2026
Получил справку
Оценка
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
28.02.2026
Оспорила незаконные списания
Оценка
В один из январских дней вдруг обнаружила что с карты списали деньги на электронные услуги, поскольку я ничего не покупала и не подключала, задала вопрос в чате с банком что это за...
28.02.2026
Внезапная комиссия
Оценка
Здравствуйте. 30 января обнаружила списание с карты в пользу банка -85 рублей. Сразу написала в поддержку с вопросом: за что?! Мне ответил ассистент поддержки Марина. Пояснила...
28.02.2026
Проверка на подписки
Оценка
Добрый день. Я пользуюсь услугами Т банка где-то около трех лет. Есть дебетовая и кредитная карты, также открыт брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, удобное и простое...
28.02.2026
Спасибо, быстро решился вопрос
Оценка
Добрый день, обратился в мобильное приложении Т-Банка, в онлайн поддержку 28 февраля 2026 года с таким вопросом: Ранее положил себе на дебетовую карту деньги в банкомате...
28.02.2026
Помощь представителя в решении вопроса
Оценка
В начале 2025 года появилось желание оформить дебетовую карту Т-Банк. Поэтому оформили заявку на сайте, и уже на следующий день представитель банка привезла мне карту прямо домой...
28.02.2026