Не вернули заблокированные деньги. И нет отчета, что они были в онлайн кабинете

08.09.2021 13:31
2651
1
Без оценки
Добрый день.  О-ва Екатерина А-.  Банк обманывает - нет информации движения средств и долго не снимает блок! Хотя уже все организации направили бумаги!!! Всё это длится с 15.05.2021. Мои счета ( карты Сбера, ВТБ, Альфа) были заблокированы за неуплату вовремя налога по ИП. Я обратилась в ФССП и по квитанции оплатила долг.  Сотрудники ФССП отозвали блокировку, но СБЕРБАНК единственный её не снял. Я обратилась в отделение и написала заявление с прикреплением справки от ФССП об отсутствии долга и что бы мне вернули мои деньги на счет. Моё заявление рассмотрели и ответили, что это блок от налоговой! Я поехала в налоговую- они подтвердили что долга у меня нет- я написала там заявление, что бы отправили ещё раз в Банк. Но уже как месяц- движений нет. Я повторюсь- Сбербанк заблокировал сумму 8200 якобы в счёт погашения долга ( но это не так- есть подтверждение из другого банка, что и откуда списывали и куда зачислялись деньги) Сбербанк не разблокировал мои счета и нет НИКАКИХ отчетов, что деньги списаны и куда зачислены или вообще хоть о каком-то движении этих средств!!! Планирую закрыть с этим вопрос и закрыть счета в банке. Ужасно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-19T13:18:30+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставлены банком? 22.09.2021 Мы получили ответ от автора, оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-08T17:51:45+03:00
Здравствуйте! Я во всем разберусь и сообщу вам итоги. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
8 199
отзыва
7 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025