Звонят с номера 1000 и молчат!

15.09.2021 13:16
16390
2
Без оценки
1. Сегодня дважды звонили с номера 1000,  и тишина была в ответ! Что за приколы!? Просьба разобраться и не названивать!  2. В брокерском приложении можно указать, что валюту нельзя вывести с чета в тот же день, когда она была куплена на бирже, при выводе средств с брокерского счета.  Иначе прилетают отказы без корректной формулировки причины!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T22:21:51+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
ВТБ
ВТБ
2021-09-15T14:36:50+03:00
Здравствуйте! Ваши контактные данные не позднее следующего рабочего дня будут исключены из списка возможных оповещений по информационным и рекламным материалам, а также специальных предложений Банка в рамках целевых и маркетинговых программ. Относительно брокерского счета информацию дополнительно довели до разработчиков, чтобы в будущем приняли во внимание. Мы приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,33
средняя оценка
36.84%
решено проблем
9 425
отзыва
9 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Сегодня я за помощью обратилась сначало в онлайн-чат банка, по вопросу снятия денег за подписку Яндекс плюс. Так как меня не устраивал ответ, мне предложили позвонить в контактный... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сотрудник Никита 7*****8 сегодня помог оперативно вернуть списанные деньги за услугу, которую я не подключала. Деньги вернули буквально через пять-десять минут. Также, хочется... Читать полностью

14.05.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию🌹🌹🌹 сотрудника ВТБ чат банка : за быстрый ответ и решения Моего вопроса , за возврат денежных средств за подписку. Вернули в полном объёме 🤝 Сначала... Читать полностью

13.05.2026

Отключение платных услуг

Оценка 5

Перевела пенсию в этот банк... получила как и обещали 3000₽, проходила акция, это радует, серьезный банк, а не балаболы. Сотрудница приехала домой, все сделала быстро, объяснила... Читать полностью

11.05.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Очень помогла Анастасия,грамотный сотрудник, чего не сказать о других сотрудницах которые даже не знают что есть функция оспаривания перевода, была проблема в том что списали... Читать полностью

10.05.2026

Вежливое и бережное общение

Оценка 5

7 мая обратилась в чат подлержки. Мне ответила оператор Юлия, номер оператора 7*****5, которая вежливо помогала мне в чате мобильного приложения разобраться со списанием за... Читать полностью

08.05.2026

Перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

Переводил пенсию в ВТБ в ЛК ВТБ. Там есть поле Промокод, а я его не знал. Перешел в чат, оператор чата Алина (номер 7******4) мгновенно написала мне промокод. Скопировал его в... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка