Отключение платных услуг
Перевела пенсию в этот банк... получила как и обещали 3000₽, проходила акция, это радует, серьезный банк, а не балаболы. Сотрудница приехала домой, все сделала быстро, объяснила понятно... но была подключена услуга за 99₽ в месяц.. наверное сначала я не обратила внимание, а когда повторилось списание опять, решила отключить услугу. Написала в чат, консультант оператор Оксана , ее номер 7******4 ... все проверила, объяснила , сделала все очень быстро, просто молодец!!! Побольше бы таких сотрудников!!! Спасибо! Не жалею, о том что теперь являюсь вашим клиентом! Буду советовать Ваш банк знакомым...👍👍👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Возврат за подписку
Хочу поблагодарить Анастасию🌹🌹🌹 сотрудника ВТБ чат банка : за быстрый ответ и решения Моего вопроса , за возврат денежных средств за подписку. Вернули в полном объёме 🤝 Сначала...
Помогли с проблемой
Очень помогла Анастасия,грамотный сотрудник, чего не сказать о других сотрудницах которые даже не знают что есть функция оспаривания перевода, была проблема в том что списали...
Вежливое и бережное общение
7 мая обратилась в чат подлержки. Мне ответила оператор Юлия, номер оператора 7*****5, которая вежливо помогала мне в чате мобильного приложения разобраться со списанием за...
Перевод пенсии в ВТБ
Переводил пенсию в ВТБ в ЛК ВТБ. Там есть поле Промокод, а я его не знал. Перешел в чат, оператор чата Алина (номер 7******4) мгновенно написала мне промокод. Скопировал его в...
Самый лучший специалист банка ВТБ
Мне срочно потребовалась Выписка по счету в "ФК "Открытие", которого давно нет, за январь 2023 г.! Вчера пробовала решить вопрос через чат банка ВТБ - безуспешно. Сегодня позвонила...
Перевод военной пенсии в банк ВТБ
В начале декабря 2025 года я обратилась в офис банка ВТБ для перевода своей военной пенсии на счет банка ВТБ и получения обещанных 3000 рублей. Дважды обращалась на горячую линию в...
Качество услуг в части программы лояльности
Пользуюсь ВТБ достаточно давно, ещё когда был ВТБ 24, являюсь клиентом "Привилегия". Должен сказать, что за последние полгода программа лояльности в части кэшбека стала...