При отключённом СБП мой счёт виден в других банках, нарушение банковской тайны

20.09.2021 12:06
3226
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже которую неделю пытаюсь узнать в чате Сбербанка, почему меня видно по номеру телефона в Сбербанке из других банков при отключённом СБП. Исходные данные: 1) ЛК в Сбербанке и Тинькофф. 2) В Сбербанке стоит запрет на отправку и получение платежей по СБП. 3) В Тинькофф банке есть только переводы "Перевод по номеру телефона". Если я ввожу свой номер телефона, мне сразу отображается мой счёт в Сбербанке. 3.1) В Тинькофф в этом же списке есть опция "Другие банки", что [b][u]является тем самым каноничным СБП[/u][/b]. Если я выберу "Другие банки", укажу номер телефона и банк Сбербанк - то мне сообщится, что такого счёта в Сбербанке не найдено. Как и задумано - ведь в Сбербанке я отключил СБП. Из чего я делаю вывод: Сбербанк и Тинькофф взаимодействует по двум каналам связи: 1) СБП и 2) некое прямое соглашение. [b] [/b]1) [b]СБП[/b] я успешно отключил сам (ошибка при переводе через "Другие банки"). 2) По поводу [b]некого прямого соглашения[/b] в чате строят дурачка, начиная копипастить про моё согласие на СБП, и отключите, если хотите... Когда начинает уточнять - тебе отвечают, что "надо уточнить" и уходят. А потом пишут "извините, все операторы заняты".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T15:57:06+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-20T14:11:39+03:00
Здравствуйте! Все уточню и напишу в комментариях результат. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 891
отзыв
8 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025