Сбербанк забрал пенсию

10.10.2021 12:52
25432
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В августе 2021 года Сбербанк без моего ведома передал в ПФР РФ сведения о моем счете "универсальный", и настаивает на своем праве сливать  информацию о счетах физлиц кому попало, не уведомляя своих клиентов об этом.  В октябре ПФР РФ перечислил на указанный Сбербанком счет мою пенсию, но  на момент перечисления этот счет был мной уже закрыт. Сотрудники Сбербанка уверяют, что мою пенсии - снова без моего ведома - они возвратили в ПФР РФ, однако в ПФР РФ это отрицают и прямо говорят, что Сбербанк мою пенсию забрал. Я через офис банка затребовал от Сбербанка реквизиты документа о возврате моей пенсии в ПФР РФ и выписку,  подтверждающую, что мои деньги были возвращены в ПФР РФ. Однако Сбербанк в ответ пишет мне хамские  АНОНИМНЫЕ отписки,  категорически отказываясь предоставить реквизиты или выписку из документа. Мне абсолютно ясно, что пенсию забрали и теперь прикрываются пустыми анонимками.  Хамские АНОНИМКИ из Сбербанка подтверждают, что этим занимается группировка, не брезгующая воровать даже нищенские пенсии у стариков. Работники офиса Сбербанка разводят руками и говорят, что в обмане,  организованном Грефом, они не виноваты - не случайно же вице-президента Сбербанка Ракову М.Н.  обвинили в мошенничестве.  Надеюсь, что публичное освещение в прессе заставит Грефа отказаться от обмана и позорной практики отвечать на претензии  клиентов АНОНИМКАМИ (в них не указывают ни фамилии, ни подразделения, ни номера служебного телефона исполнителя, как положено по ГОСТ Р 7.0.97-2016) через офисы Сбербанка, подставляя непосредственно работающих с клиентами сотрудников офисов Сбербанков под обвинения в мошенничестве и воровстве денег. Полтора года назад на запросы копии простого документа о счете, выставленном продавцом в валюте за покупку сделанную мной по карте Сбербанка через интернет (где цена была указана в рублях), Сбербанк мне год писал АНОНИМКИ,  уверяя что такого документа не существует. Только через год Служба Омбудсмена мне предоставила этот документ, но даже не извинилась ни за хамство Сбербанка, ни за АНОНИМКИ (уверяли, что это давняя "законная" практика, введенная лично Грефом), ни за волокиту. В итоге устроенной тогда Грефом волокиты истек срок выставления претензии продавцу на возврат денег за неоказанную услугу и несколько тысяч рублей я потерял.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T12:52:35+03:00
К автору: механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-10T14:07:43+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Ограбленный пенс
2021-10-23T11:19:15+03:00
Спасибо Службе финансового Омбудсмена Сбербанка, которая меня выручила не в первый раз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 012
отзыва
8 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025