Подала заявку на реструктуризацию задолженности по кредиту. Пришел отказ во второй раз. Предоставила необходимый пакет документов. Снижение дохода просматривается существенное+потеря доп источника зароботка+больничный по ковид! Не первый год являюсь клиентом банка, но к сожалению понимания к проблеме клиента не возникло!