Говорят что бесплатно, а потом списывают по 150 рублей ежемесячно!

02.11.2021 18:07
86894
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила на сайте сбербанка, дебетовую карту мир, для получения пенсии. Через неделю пошла в отделение забирать, при оформлении сотрудница банка уточнила для чего карта, сказала что для пенсий. На что я получила ответ, что обслуживание карты тогда будет совершенно бесплатно, но не тут то было. Карту оформляла в сентябре, в октябре уже пришла пенсия, и в конце октября списывают 210 рублей, 150 за обслуживание и 60 мобильный банк. Хотя в условиях карты мобильный банк 30 рублей. Что за обдераловка. Позвонив в банк, вразумительного ответа так и не услышала, сказали со следующего месяца будет бесплатно.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-04T07:51:02+03:00
Здравствуйте! В индивидуальном порядке мы вернули комиссию за СМС-банк и ежемесячное обслуживание. При поступлении на счёт карты социальных выплат/пенсии плата за услугу СМС-банк составляет 30р. С момента активации карты до конца следующего месяца предоставляется бесплатное обслуживание карты. Чтобы карта была бесплатной, с третьего месяца после открытия карты необходимо выполнять следующие условия: - объём торговых операций должен быть не менее 5 000р в предыдущем календарном месяце (учитываются операции оплаты в магазинах и интернете); - или размер минимального баланса на счёте карты за каждый день предыдущего месяца - не менее 20 000р; - или на счёт карты должна зачисляться зарплата/пенсия/соцвыплаат в предыдущем календарном месяце. Платежи (в том числе коммунальные, платежи в Сбербанк Онлайн), переводы (в том числе переводы в Сбербанк Онлайн), выдача наличных не учитываются при расчёте объёма торговых операций. Ознакомиться с тарифами банка вы можете на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person С уважением, Мария Александрова Сбер
innusikblngv
2021-11-03T19:05:25+03:00
Пенсию получаю на сына, в условиях карты написано что обслуживание карты бесплатно т.к. получаю Пенсию и соц.выплаты, и мобильный банк должен быть 30 рублей а не 60. После вчерашнего отзыва, вернули 150 за обслуживание и 60 за смс-оповещения( хотя должны 30 по идеи вернуть). Вот так..... Не зря получается написала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 096
отзыва
7 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025