Ипотека по 2 документам

03.11.2021 21:28
13897
2
Оценка
3
Отзыв проверен
находясь в декрете официально решила взять ипотеку тк в нашей квартирке места всем стало очень мало. подала заявку через дом клик и вобще даже не ожидала что ее одобрят. через минут 10 пришло одобрение и начался поиск квартиры, что тоже не быстро. спустя полтора месяца квартиру мы все таки нашли которая нас устроила, внесла аванс и мой риелтор подгрузила все документы . дня 4 менеджеры просили загрузить какие то документы которые они не видели. потом заявка ушла на одобрение и через 2 часа была одобрена. Назначили день и время сделки. из всех предложенных услуг взяли электронную регистрацию ( 7900) тк снижала процент по ипотеке и безопасные платежи (3400) и договор купли продажи (2900) . В договоре конечно были небольшие ошибки которые быстро исправили. Начитавшись отзывов жутко переживала , что может быть отказ даже в день сделки и то что регистрация будет долгой и про безопасные платежи что продавцам деньги очень долго не перечисляют. Но я была в восторге как хорошо прошла сделка, менеджер все понятно и доступно объясняла , если возникали вопросы тоже все еще раз рассказывала. Сделка была в пятницу, а в понедельник утром я уже получила на почту письмо о регистрации. Во вторник продавец получил свои деньги, вернее часть тк часть первоначального взноса была мат капитал. Заявление на распоряжение тоже было составлено в банке и им же отправлено в пфр. Но вот тут то какраз есть одно НО в пфр оно не поступало. 2 часа дозванивалась что б узнать, тк не в личном кабинете пфр ни на госуслугах нет информации об этом. Потом писала в дом клик мне ответили что у них стоит статус проверка возможности использования мат капитала. Вот это как то не понятно пфр говорит что к ним оно не поступало , а у банка другая информация. Хотелось бы что б и этот вопрос решился так же быстро как и все остальные без лишней головной боли. Если б не это то была бы точно 5
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-08T21:18:31+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом ситуации и описанных проблем мы не можем принять положительную оценку, итоговая "3".
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-28T09:25:04+03:00
Здравствуйте! Я проверила все подробности. После заключения кредитного договора 01.11.2021 банк отправил запрос в ПФР об использовании материнского капитала. В ответ 12.11.2021 поступило разрешение. В этот же день в ПФР автоматически направлено заявление о перечислении материнского капитала. В последующем деньги зачислены продавцу. Со стороны банка я не нашла нарушений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 981
отзыв
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

11.07.2025 была на самой комфортной сделке. Я сама участником сделки- продавец. За 30 минут Б-ва Екатерина В.-кредитный специалист работающая на член на 87 в Тольятти. С обаянием и... Читать полностью

15.07.2025

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025