Зеленый день в Сбербанке (СберМегаМаркет, СберДевайсы и СберПрайм)

14.11.2021 15:40
6103
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу прощения у администрации сайта banki.ru, но в других каналах связи решения вопроса добиться не удается. Так как эти все сервисы относятся к группе Сбер, решил написать сюда СберМегаМаркет и СберДевайсы, заказ №960121792 я произвел оплату SberPortal 12.11.2021 (в ваш Зеленый день) и воспользовался промокодом, присланным на почту как подписчику СберПрайма. 14.11.2021 мне приходит оповещение об отмене моего заказа по техническим причинам (якобы). В результате этой отмены я потерял промокод от сберпрайма (по телефону сказали что промокод восстановиться через час, но этого как неудивительно не произошло) и промокод от своего банка по программе лояльности, который я копил 8 месяцев (16% кэшбэк). Деньги не вернулись до сих пор, промокод не работает, а завтра акция на SberPortal уже заканчивается. Ну и кому сдался ваш зеленый день, сберпрайм, сбермегамаркет и сбердевайсы? С такой лояльностью к клиентам роста выручки вам не ждать никогда, только и будете бабушкам за ЖКХ квитанции оплачивать со своей комиссией.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-29T19:50:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили в комментариях, что вопрос решён. Приношу извинения за столь длительное разбирательство :( С уважением, Мария Александрова Сбер
Andrew69
2021-12-24T16:37:06+03:00
Благодарю за содействие, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Сберу и лично Марии Александровой

Оценка 5

Вчера, в воскресенье(!), запросил у Марии архивную платежку 10-летней давности.  Нашей налоговой закон не писан, она может запросить и дореволюционные платежи... Не сильно... Читать полностью

07.07.2025

Неожиданная помощь

Оценка 5

Не мог разобраться почему акция по кэшбэку в сберпрайме не подключается и выдаёт ошибку. Причем ошибка такого рода, что думаешь именно о том типе ошибокч которые не решаются и... Читать полностью

02.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

"Не виноватая я...."

Оценка 5

1,5 года досаждают боты-колекторы банка из-за долга сына, за сегодняшнее утро 4 звонка,я пенсионер и из своих 28 тысяч ничем помочь сыну не могу, но мой вопрос почему звоните мне... Читать полностью

14.05.2025